电子税务局(PC端)培训教学导案.doc

电子税务局(PC端)培训教案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 电子税务局(PC端)培训教案一、教学目的让各级税务干部和广大纳税人掌握电子税务局各项功能,使湖北地税更好适应“互联网+税务”新常态,为纳税人提供更加优质高效的办税服务。二、教学重点为让受训人员较快掌握电子税务局的功能,能在下一征期内通过电子税务局完成各项涉税事项办理,培训的重点应包含电子税务局登录方式、自然人注册、预登记、预办理事项、申报缴款、查询咨询。三、教学过程(一),提高税收管理透明度,保障纳税人知情权,满足不同纳税人办税需要,让您享受智能、专业、安全的办税服务,获得全新、快捷、舒心的办税体验!与我局原有“网上办税”系统相比,该系统基于互联网特性,依托大数据分析,针对每个纳税人所属行业、规模及自身特点,量身打造了其独有的税务应用软件,使纳税人纳税体验度、办税便捷度大幅提升。电子税务局具有以下特点:一是该系统页面清新简洁,能智能推送给您相关的各类报表,并且填报时数据能自动填充、减少录入时间。二是该系统能提前为您预约办税时间,帮您选取最近的导航路线,节省您的办税时间。三是该系统能定向推送给您最新的,与您相关税费政策,多种渠道与您开展互动交流,消除您的办税烦恼。四是该系统为您提供多种防护手段,让您安心在互联网上进行各类涉税事项办理。,分为电子税务局(PC端)、电子税务局(移动端)和电子税务局(局内端)。电子税务局(PC端)用于纳税人通过互联网进行各类涉税事项办理,主要功能包括自然人注册、身份实名认证、申报缴款、事项预办理、税费政策、查询咨询、建议投诉、办税指南、为您提醒、下载专区等功能模块。(二)电子税务局(PC端)登录方式电子税务局(PC端)采用浏览器访问方式,建立税务局与纳税人之间数据交换与沟通的桥梁。因此,无须下载客户端。纳税人使用浏览器访问要注意以下几点::.浏览器版本:(1)CA用户:①登录电子税务局,插入CA,选择CA登录,根据提示重新安装CA插件进行安装。②使用原有密码进行登录。(2)一般用户:与原有网上办税系统登录类似,用户名是纳税人的流水号、识别号及社会信用统一代码,密码不变。注意事项:用户密码错误输入次数5次,5次输入错误后,需半小时后才能再次输入。(三)自然人注册电子税务局为方便自然人使用,专门设置了“自然人注册”功能模块。“自然人注册”包括“快速注册”、“实名制注册”及“密码找回”三个功能。(1)进入自然人快速注册页面,录入所需信息,点击【注册】,完成注册。(2)点击【实名制注册】,补充完善信息,进行实名制注册。注意事项:实名制注册支持银行:目前只支持中国银行、工商银行、建设银行、农业银行和交通银行,其他银行卡视具体情况而定。并且实名制注册,不产生任何费用,仅仅是确保纳税人个人信息安全的一种途径。,而实名制注册可查询近2年内的缴税情况。①在“自然人注册”下方有一个“忘记密码”,可点击并重新设置密码。②到任一大厅重置密码。(四)预约排号(纳税综合服务管理平台上线单位使用)电子税务局为纳税人提供办税服务厅预约服务,方便纳税人办理各项涉税事宜。如未能提前预约,可通过“大厅实况”查看离您最近、等候人数较少的办税服务厅,并为您规划出行方案。(1)选择纳税服务厅;(2)选择办理业务类型;(3)选择预约日期及时间段;(4)输入您的手机号码,并获取验证码;(5)点击【确定】,预约成功,并获取预约码;(6)在预约时间凭预约码在预约大厅自助叫号机上,点击“预约取号”进行取号。注意事项:一定要在预约时间段取号。第五步,可勾线提醒服务。(1)选择要查看的办税服务厅所在地区,选择具体办税服务厅;(2)点击“详情”,可查看办税大厅视频监控及实时办税情况。点击“交通路线”,可为您规划最佳出行路线。点击“服务信息”,可查看该办税服务厅地址、联系电话及工作时间。(五)预登记新办登记纳税人在前往办税服务厅办理税务登记前,可通过电子税务局对办理登记所需资料进行初审,降低纳税人办理业务时的处理时限。(1)进入“单位纳税人(三证合一)”页面,据实填写所需登记信息。(2)进入“录入设立税务登记表”,完善相关资料。“三证合一”预登记只针对新设立企业、农民专业合作社,个体工商户及其它类型纳税人的相关登记、管理制度仍按原规定执行。,还有临时纳税人预登记、个体工商户预登