企业管理咨询师-企业管理咨询师咨询实务分类模拟10.doc

企业管理咨询师-企业管理咨询师咨询实务分类模拟10.doc企业管理咨询师咨询实务分类模拟10一、单项选择题1、 通过单纯检验的方式,挑出废品,以此来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。这属于质量管理发展哪个阶段?( )质量检验阶段 、 某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动,培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法,感到培训效果很好,但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是 OA・培训时间不够B・培训方法不科学未制定切实可行的管理办法 、 在岗位评价时,有时需要有关人员组成专门机构(如岗位评定委员会),根据岗位调查资料或职务说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述,确定评定标准,并给各个岗位打分,汇总打分结果,计算平均得分,进而得出各个岗位的综合相对次序。这种评价方法是 o岗位参照法 、 消费者市场研究是市场研究的基础,无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视,以下关于消费者市场分析的说法,最准确的是()oA・消费者市场购买具有专家性的特点消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产牛购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系近年來很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点5、 高稳定性薪酬结构以固定薪酬为主,浮动薪酬处于非常次要的地位,使用这种薪酬结构的消极影响是( )o员工缺乏归属感 、 ( )是指企业通过向未曾涉及的崭新领域进军,尽量增加经营的产品种类和业务,实现跨行业经营,扩大企业的经营范围。A・市场渗透 、 PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,它一般不包括( )o经济环境因素 、政策和法律环境因素8、 在盈亏平衡分析图中,盈亏平衡点是销售收入线与( )的交点。变动成本线 C・销售收入线 D•总成本线9、战略分析的工具与方法很多,如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会,以下分析工具最适宜的是( )、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,会按原价给予一定的折扣,这种方式叫做( )OA・业务折扌II >下列关于人力资源规划的描述,不正确的是( )0继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划补充规划即拟定人力资源补充的政策,使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上C・培训开发规划目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕改善个人与岗位要求的配合关系而制定的配备规划是对员工工作牛涯进行规划,把个人的职业发展与组织的发展结合起来