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变革压力与创新管理论述pppt课件.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约65页举报非法文档有奖

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变革、压力与创新管理*Contents压力管理2变革管理31创新管理33*市场竞争的3C力量顾客(Customers)petition)变革(Change)市场竞争*变革不仅无处不在,而且还持续不断,这已成了常态。---哈默和钱皮*什么是变革?变革(Change)就是改变组织的环境、结构、技术和人员;如果没有变革,管理者的工作会相对简单得多;环境没有不确定性,组织也就无需适应;变革是组织的现实。应付变革是每个管理者工作中不可或缺的部分。*组织变革的基本动因外部因素总体环境的变化包括经济、政治、人文、社会、文化、法律与科技等所产生的变化个体环境包括竞争压力加大、顾客的改变等。内部因素结构的改变、职能的转变、员工社会心理的变化等。*变革的三种类型1结构职权关系协调机制工作再设计控制幅度2技术工作过程工作方法设备3人员态度期望认知行为*程序变革:过去哪一条队比较短?*程序变革:现在多服务点、单一队伍每一服务点,多种服务*变革的外部力量市场中新竞争的出现政府法令和法规的出台技术进步经济变化重大事件*

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