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人力资源的激励艺术@李建毅企业管理文档**人性的基础理论古希腊神话中有一个著名的故事“斯芬克斯之谜”,古希腊的哲学家巴门尼德认为,人是从土中生出来的。《列子·黄帝》指出“有七尺之骸,手足之异,戴发含齿,倚而食者,谓之人”。A、H、Maslow的五项需求道格拉斯·麦格雷戈提出了X理论——Y理论“复杂人”的假设*何谓激励一、激励是一种激发人类付诸行动的潜能力量二、是组织能使员工发挥创造性和自发性贡献的方法三、激励的目的是提高员工的工作情绪(通常称为士气)*四、最终目的——提高生产性五、生产力和士气有密切联系六、谈激励,不外二种情形一是如何提高原来就很低落的士气一是如何维持原来就已相当高昂的士气何谓激励*什么是士气一、士气是世上最有利的利器二、兵法上所谓“胜兵先胜”三、士气分为:1、朝气2、勇气3、义气4、浩气5、正气6、志气四、士气是认同感、意志力、爱、希望、信心和互助精神的最高表现*激励的定律一、自己必须先被激励,如此才能激励别人二、激励就是动员,以全员参与为目标三、众人所拥护的,才是真正的激励*四、最高等的激励就是激起对方的自发心五、激励从敬重对方开始六、激励以行动代替建议以建议代替批评激励的定律*激励的定律七、每个人都有激励的引线八、团队归属感的激励作用九、适当的赏识、信任、授权是最有效的激励*了解员工——十四个工作心愿一、优厚的待遇与报酬二、升迁的机会三、工作的保障与安定四、有发挥才干的机会五、贤明的主管*了解员工——十四个工作心愿六、良好的福利措施七、能学****到工作知识与技能八、良好的工作环境九、合得来的工作伙伴十、合理的工作时间