石化外委物业工作总结.doc

石化外委物业工作总结.doc:..石化外委物业公司2013年工作总结乌石化矿区领导:已经过去的2013年,对我们来说是个极不平凡而又富有挑战性的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难,经历了严峻考验。一年来,瑞玉齐物业管理人员大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。回顾瑞玉齐物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理T作。通过实践和探索,创新T作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体物业服务质量,努力适应新形势下物业管理服务丁作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将2013年的主要工作及存在的不足和需协调解决的问题总结汇报如下:一、2013年度物业公司主要工作情况:。。。,管线排空,单元门排查,主要出入口温馨提示,关闭地下室窗户等工作。、二区安装了电子巡更设施,对小区安全防护起到了一定提高和补充完善。,使长期遗留问题得以解决。,并加强了保洁岗位的培训工作。&按矿区要求,配合中心将小区室外桌椅铺设彩条布进行冬季防护处理。。,瑞玉齐物业公司成功中标,于九月份新接管了十区、十一区、十二区三个区。在分公司、中心、矿区各级领导的不断指导和支持下,经过四个多月的积极努力,现工作已正常开展。11・针对石化地理位置、企业性质等因索,冬季下雪次数及雪量都比乌市其他区域多,再加主路铺设材料为沥青,颗粒大,不平整,清雪难度较大,且公共部位面积大,因每年冬季清雪工作造成物业公司人员大量流失等原因。瑞玉齐物业公司在综合考察后,先后投资十二万购置并改造了大小五台清雪除冰设备,极大的提高了清雪质量和速度,同时也减少了冬季因扫雪而造成的人员流失情况。,物业公司购置防暴盾牌配置于我公司服务的小区门卫处。、标牌杆等设施上张贴反光贴,以防被车辆损坏。(此T作在试点中,如效果好准备在其他小区也开始推广张贴),极大的避免了车辆被损和乱停情况。,针对小区业主家丧事,物业公司要求现场管理人员在得知情况会在第一时间敬献花圈并祭拜,同时慰问家属并做好亲友祭拜和出殡期间的道路畅通工作。、饮食、居家等安全并加大夜间的巡查力度。二、物业工作开展中的不足及整改措施:,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内