情绪的调控与管理一个人情绪好时,山含情,花含笑;一个人情绪不好时,感时花溅泪,恨别鸟惊心。内容认识情绪情绪管理一、认识情绪1、情绪的概念情绪:(Emotion)是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验,主要反映了客观现实与人的需要之间的关系。《礼记》,在这本书里,把人的情绪称为“七情”:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲现代心理学家的分类:快乐:是追求并达到目的时所产生的满足体验。愤怒:是受到干扰而不能达到目标时所产生的体验。恐惧:企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。悲哀:失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。情绪的基本类型喜怒哀惧负面情绪:紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。正面情绪:快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。:人的面部表情最为丰富,它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。布什总统的表情
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