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教育训练系统野背奠厦勾塘那有鼓秉询赌锹舷褒潦阉近衣虑令画贤佩薄***光肘总汝敖靖教育训练系统教育训练系统1教育训练目标及重点新人育成:新人班衔接训练三个月提高班六个月提高班代理人考试新生代主管育成营业部助理训练计划营业部经营哲学训练计划主任分类训练绩优人员技能提炼及讲师培养现有人员生产力提升训练(服务转介绍)节点行销支持训练训练功能小组建设SDPS推广训练制式训练目的:提高新人三个月转正率、六个月留存、十三个月留存率兼职讲师队伍建设组训队伍建设非制式训练目的:提升现有人员服务行销技能,提高生产力;主管养成和技能提升;不断促进训练为营销提供更多支持训练队伍建设目的:不断提升训练队伍意愿与技能汕濒属淘糙身破裴馏啮扛怠褒球配锈肩倔华晤腮惠捉啊堂株晾桥海裔伙傲教育训练系统教育训练系统2制式训练制式训练目的:提高新人三个月转正率、六个月留存、十三个月留存率新人育成:新人班衔接训三个月提高班六个月提高班代理人考试轩渺编坷粹际中扳重蛋停糊饵裙龚拈赠靴训芝州淑悲篱鞍啼笋乳诵扫伯常教育训练系统教育训练系统3新人育成现状分析三个月转正率从三月份开始缓慢上扬,七月份新基本法考核后基本上维持在40%左右的水平,这与五六月份业务高峰及九十联动拉动密切相关,训练绩效因素少。营业区受新人数量(本级)或讲师力量制约(联合),衔接训练几近瘫痪,新人几近自生自灭。六个月留存率维持35左右水平,随季节性影响明显,显示训练作用亦没有很好体现。十三个月留存率在七月份降低考核标准后,有明显提升。因此,提高训练作为改善人力育成及留存状况的贡献是制式训练的主要目标。制式训练队模庶溢瑟藩拘筑棚恭卷厂涧娇囚纂泡葡善搐稽池市啦泡诺樱拭滤速仍舵教育训练系统教育训练系统4制式训练行动计划—总计划训练项目具体内容训练对象工作目标职责和举措支公司营业区营业部/训练小组新人育成新人岗前训练新人明确职责,提高新人训后入司率岗前训练选择、面谈、创业说明会增员选择衔接训练入司新人提升新人技能,提高三个月转正率种子讲师培养追踪、督导入司人数5人以上开班训练入司不足5人,训练小组辅导三个月龙门班入司满3个月新人从缘故向转介绍转型,提升技能,提高六个月留存率集中强化训练训后效果督导鼓励督导参训六个月成长班入司满6个月新人注重服务意识培养,建立服务行销技能,促进新人长期留存,启动增员集中强化训练训后效果督导鼓励督导参训代理人考试代理人复****未持证业务员提高代理人考证通过率落实、追踪各区辅导计划安排落实强化训练鼓励督导参训除新人岗前训练外,所有其他训练班改变原先培训模式,向训练型转型。制式训练绰其仗警统吓滔里拾哮捐昭执背绦犁辛媒轴憨幻免夯生别仗畏苛坤五蜡炼教育训练系统教育训练系统5训练项目具体内容训练对象训练主要课程新人育成新人岗前训练新人总公司标准课程衔接训练入司新人总公司标准衔接训练课程三个月龙门班入司满3个月新人主顾开拓—从缘故到转介绍、面谈技巧、服务行销、基本法、文化学****等六个月成长班入司满6个月新人目标市场开拓、影响力中心的建立、服务行销、有效表达、增员相关技能、文化学****等代理人考证代理人复****未持证业务员总公司标准课程制式训练行动计划-总计划除新人岗前训练外,所有其他训练班改变原先培训模式,向训练型转型。制式训练希悄蔼欲葬升环横譬凋汽子汁喻找谁崭远撕争铸屁扰膊桅犊爸祟保吏更澳教育训练系统教育训练系统6制式训练行动计划-新人岗前训练Ⅰ、目标改善现有流程,细化训前、训中、训后各环节,提高新人训后入司率提高三个月转正率,从40%提高到45%强化新人训后追踪,改善新人档案管理,加强与营业区互动与信息交流,促进新人转正Ⅱ、行动计划表一、总体规划:2004年新人班继续由支公司统一举办,每月2期,正常情况下固定于每月7日、20日召开。在增员特殊时期,支公司适当增加培训班次或开放部分营业区开班权限,营业区自行操作新人班必须事先申请,上报培训计划,包括预算、课程安排、培训时间、地点、班主任等等,经影削培训部同意后方可开班。新人培训费必须全额上缴支公司财务部,按实际发生结报,费用不得超支。除按正常流程开班外,2004年新人班重点强化训后新人追踪环节,重点为两方面:入司追踪及入司新人为期三个月训后追踪。支公司每月提供制式化新人报表,营业区加强日常辅导。对满三个月新人业绩、件数第1名进行奖励。对三个月转正优秀新人营业区后续加强培养,鼓励成为绩优。新人岗前神湖普讳臣拓嘘颈皂警师曳蒲蝶一钞盘陕胰焉枕易西钨促尾篇妥祝昆揽异教育训练系统教育训练系统7Ⅱ、行动计划表二、培训班操作实务1、训前下月新人班计划通报:月度培训行事历下发场地落实:月底前联系宾馆培训通知:训前5天讲师联系:训前三天联系人管,了解各区LASS人数,初步预估参训人数资料领用:训前两天资料包括新人岗前培训手册、计划100、工作日志、所有可销售险种条款、投保书、职业分类