选聘物业服务企业实施方案(一级最新).doc

选聘物业服务企业实施方案(一级最新)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 沈阳市区住宅小区选聘物业服务企业方案根据《沈阳市物业管理条例》和本区域《业主大会议事规则》、《管理规约》的有关规定,制定本方案。第一,物业概况。:::㎡::东至南至:西至:北至:第二,物业服务收费标准。:物业费元/平方米/月;:物业费元/平方米/月;:物业费元/平方米/月;:物业费元/平方米/月;:元/人/月;第三,物业服务事项及服务标准(一),双方权利义务关系明确。,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。、专业操作人员按国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。,佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。,公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,公示服务项目与收费价目。,每季度的10日前公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。,规范使用住房专项维修资金。,满意率80%以上。(二),检修记录和保养记录齐全。,定期检查房屋共用部位的使用状况。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会会议决定,组织维修。、楼梯通道以及其他共用部位门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危急房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。,并报告业主委员会和有关主管部门。,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。(三)(依法应由专业部门负责的除外)。(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规则及保养规范;设施设备运行正常。,做好巡查记录。需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会和业主委员会提出