《人力资源管理》绩效管理80.ppt

绩效管理
《人力资源管理》
第一节
绩效管理的作用及存在的问题
导入案例
新浪的开门七件事
七个绩效指标——
5个业务指标
2个行为或管理指标
11/11/2017第四章绩效管理
本章重点
绩效定义及影响因素
绩效管理的作用及与其它模块的关系
组织在绩效管理中存在的问题
11/11/2017第四章绩效管理
一、组织绩效与个人绩效
(一)组织绩效
坎贝尔(campbell)古佐(Guzzo)普里查德(Pritchard)
弗勒德和奥利恩(Flood and Olian)、费伊(Fay)
佩帕德和普里斯(Peppard and Preece)布雷德拉普(Bredrup)
卡普兰和诺顿(Kaplan and Norton)
11/11/2017第四章绩效管理
一、组织绩效与个人绩效
(二)个人绩效
对个人绩效的本质看法主要有三种观点:
一是认为它是个人的工作产出与结果
二是个人的行为与能力
三是个人素质
11/11/2017第四章绩效管理
二、绩效管理
是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法。
11/11/2017第四章绩效管理
三、绩效管理与其它人力资源实践的关系
绩效管理在人力资源管理系统处于核心地位,也与其他环节有着密切联系。
1、绩效与职务分析
2、绩效管理与招聘选拨
3、与薪酬体系
4、与培训开发
11/11/2017第四章绩效管理
四、绩效影响因子
(一)petency)
1、能力素质模型
行为、知识技能占1/10, 价值观、自我形象定位(自我认知)、个性品质、动机(内驱力)占9/10
2、洋葱模型(Boyatzis)
(二)激励motivation(机会):
绩效与薪酬,工作条件、氛围、同事关系
(三)态度
11/11/2017第四章绩效管理
思考:
国内企业为什么实施绩效管理常常失效?
11/11/2017第四章绩效管理