关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练(孙中元).doc

关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练●课程大纲第一天的上午(9:00-12:00)引子:案例:索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑?企业面对绩效管理的困惑及问题分析第一部分:认识绩效管理1、什么是绩效?绩效的正确理解。2、绩效考核就是绩效管理吗?3、是做警察还是做教练:绩效管理思想的转变。4、案例分析:绩效管理对企业管理到底有什么用?5、案例分析:摩托罗拉公司绩效管理方法6、绩效管理的五步大流程什么?7、角色定位:谁才是真正的目标制定者与考核者?8、如何设计绩效管理的周期?9、绩效考核容易出现的误区。10、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关11、绩效工资及奖金应该从哪里来?第一天的下午(13:30-17:00)第二部分:攻克最难关:如何快速准确提炼绩效指标。1、设定目标的SMART原则2、考核指标从哪里来?3、提取绩效指标有哪些方法和窍门?4、KPI与KO指标到底有什么不同?5、怎样筛选KPI与KO指标?6、如何提炼不易量化的绩效指标?沙盘演练:学会根据岗位职责提炼各类KPI、KO考核指标。(提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等部门KPI指标。)案例分享:朗讯科技(中国)的KPI指标设计7、权重是什么?设定权重的方法有哪些?沙盘演练:如何合理的设定指标的权重?8、被考核者不接受绩效指标怎么办?9、收集绩效信息,让事实说话。10、如何科学的定义及评价指标?11、如何设置绩效目标的标准?第二天的上午(9:00-12:00)第三部分:不同钥匙开不同的锁:绩效考核技术1、常见的绩效考核技术都有哪些?2、何谓绩效考核三大类?3、基于对人才评估的360度考评技术。案例:360度考评在广东格美琪电器公司的成功运用4、案例分析:什么是关键事件考核法?5、基于工作本身的工作计划考核法。沙盘演练:学会制定可以考核的工作计划表6、基于目标管理的绩效考核技术6、1怎样根据企业战略设定绩效目标?6、2如何导入目标管理考核法?6、3目标管理有哪些缺点?6、4目标的落地-----如何层层分解目标?6、5沙盘演练:学会编制目标责任书和考核量表案例分享:1,惠普(中国)公司的目标管理案例2、苹果服装公司的目标管理案例3、鸿星尔克集团的目标管理案例7、基于KPI的绩效考核技术7、1为何说二八法则是KPI的理论基础?7、2导入KPI考核需要什么条件?7、3如何编制KPI考核量表?7、4职能部门如何用KPI技术进行考核?7、5如何对研发、设计人员的考核?分享:知名企业设计部的绩效考核案例7、6如何对高管以及子公司的负责人进行考核?案例分享:1,某国际化妆品公司的KPI考核案例2,福建某大型体育用品集团的KPI考核案例沙盘演练:模拟制定KPI+KO考核量表第二天的下午(13:30-17:00)1、基于平衡计分卡的绩效考核技术1、1平衡计分卡的原理。1、2BSC的四个维度是什么?1、3如何运用BSC原理设置考核指标?1、4如何设计平衡计分卡考核表?1、5案例展示:菲利普中国公司的BSC管理2、基于EVA技术的绩效考核2、1什么是EVA?2、2构建企业EVA绩效考核体系与指标地图2、3EVA与BSC的异同之处案例:EVA在国内某钢绳集团公司的应用第四部分:考核并未终结:如何进行绩效反馈和结果运用案例:一次失败的绩效反馈活动1、为什么要进行