供应商来访接待标准及礼仪.doc

供应商来访接待标准及礼仪————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 供应商来访接待标准及礼仪文件编号:Q/-2017版本:A/0日期:2017-08-08编制:关智慧审核:批准:保密和所有权:本文件包含的信息版权属于沈阳芯源微电子设备有限公司所有,未经公司同意不可透露、复印或使用。、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、统一管理”的原则,根据公司现有资源的具体情况特制定“供应商来访接待流程及标准”,进一步规范来宾接待程序、费用及相关事宜,确保各行各业的领导及商业合作伙伴在会议洽谈过程中,真实感受到我公司先进的企业文化和雄厚的企业实力。二、适用范围本标准只适用于本公司供应商的各种接待工作。三、管理采购部为本公司供应商接待工作的管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。四、接待人员来访人员为普通业务人员由本公司对接业务人员接待,业务员的上一级人员到访由对接业务员及业务组组长共同接待,再上一级业相关业务人员及部门部长共同接待。五、接待标准饮品:普通业务人员为白水,经理或部长级提供茶水,大区经理为咖啡。用餐:来访人员在用餐期间在公司可由采购部相关业务人员提供工作餐,之后统一报销。六、着装人员着装的硬性规定,公司统一制服,统一的胸口铭牌或工作牌,工作期间必须佩带!七、接递名片递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置(15°角),不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要按照先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:“认识您真高兴”“请多指教”等。接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。