海南老年疗休养团接待方案.doc

海南老年疗休养团接待方案.doc:..海南越冬度假老年疗休养团接待方案2014年冬天的脚步已经悄然而至,应全国各地的老年人及其子女的要求,海南珊瑚老年网专为长者量身定做海南“乐亨年华”海南夕阳红候鸟游儿女感恩线路;线路设计严谨,内容活动丰富,行程轻松缓慢,特别适合老年人來海南越冬避寒、休闲度假、健康疗养的需求。活动主题:休闲疗养拥抱健康安享生活服务目标:体验“胜似儿女”的贴心服务,感受海南的“温暖”。服务理念:孝至尊亲,回义方Z道,报寸草春晖。服务模式:全程提供管家式服务,关注细节,尽心安排好每一天。行程特色:★特选主题★特色羌食★基地住宿★精华景点★陪同服务★温泉文化★热带猎奇★特色体验专为幸福长者量身打造温暖贴心的海南旅游养牛线路;用餐迎合老人饮食特点,特别安排特色水果养牛宴、南山素斋等;全程入住疗养型酒店、度假村、老年公寓、疗养院等;,全方位体验海南-岛的秀丽风景;派资深细心陪同、医务人员全程服务,贴心服务无处不在!海南地热资源丰富,特别安排温泉疗养体会浓浓“汤治文化”;海南的热带植物、水果、美食、风俗等,感受行程屮意想不到的惊叹!参观海南咖啡生产基地了解咖啡制作工艺,品尝著名的兴隆咖啡。第二十一天——四十五天:06:00伴随疗养的叫早音乐声开始一天新的牛:活06:30洗漱吋间07:00晨练老年保健操、交谊舞、太极拳、扇子舞各种晨练活动,疗养基地有专业的辅导人员08:00早餐09:00基地园区或广场或海边沙滩自山漫步10:00基地内参加各种活动:读报、打球、书画、下棋等12:00午餐13:00午休14:30再去园区或广场或海边晒晒太阳活动活动身体15:00基地内参加各种活动:读报、打球、书画、下棋等18:00晚餐19:00晚间泡温泉或娱乐休闲活动,老年合唱团、卡拉OK、舞蹈I才I自山参加开心娱乐21:00晚间休息22:30度假基地就寝。特别活动内容仁抵离活动一一团友、组织机构或基地领导见面会、欢送意见会;2、祝寿活动一一为老人举办生日祝寿活动,送长寿面;3、联谊活动一一国庆、元旦、春节各举行一次,邀请当地舞蹈团参加;4、基地参观一一抵达疗养基地后由基地人员推介参观基地环境、设施等;5、集市活动一一每周一次集市、超市购物活动,AA制车费;6、DI丫制作—定期包饺了、制作面点或点心活动;7、养生讲座一每周举办健康、美食、医疗讲座;8、周边旅游一不定期组织基地周边一日游活动AA制;9、户外活动一一在有条件的基地开展门球、钓鱼、种植、祈福登高、篝火晚会等活动;亲情服务1、 父子情——我们的服务原则即讲专业乂讲亲情,我们把每一位参加活动的老人当成自己的父母、爷爷奶奶一样照顾。2、 兄弟情一一大家都很忙碌,忙着工作,忙着事业,忙着融入社会的竟争,无暇照顾年迈的父母。将父母交给我们,让我们替你分忧,同你尽孝,彖兄弟姐妹一样,我们能做一点是一点,能帮一些是—•些。3、 通讯服务——每周日每个基地免费开通一部长途电话供老人和家属通话使用。4、 汇报服务——客服姐妹每周固定和家属汇报老人度假期间情况,人家共同努力。5、 洗剪服务——每周日安排免费洗头、剪发、剪指甲服务。6、 唠嗑服务——客服人员和领导不定期地在房间或基地周围同老人聊犬谈心交流。7、 鹊桥服务——组织单身老人