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客户关系管理—淘宝客户分析商品女鞋.doc


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
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课程名称:客户关系管理选择商品:女鞋姓名:周雅慧班级专业:信管0701学号:7403170135客户关系管理——女鞋在淘宝中选择商品女鞋,按销量从高到低排序,选择三样我喜欢的时尚女鞋,进行客户分析。每个商品选择5个客户,每个客户选择10条销售记录,总结各个客户购买其他商品的种类、购买量、金额、购买趋势、时间、频率等。:26:53291次/星期,每次购买量相对来说较多,但商品不重复时尚衣裙、:40::40::38::38::26:,但购买频率高时尚衣裙、主要是女士用品,:37::37::37::37::25:35281次/星期,购买量不多生活用品、:37:0479钱包、卡包、:44::01::59:4480—***:11:,购买量也不多质量较好的物品、:15::55::53::01::09:15335次/星期,购买量不多,但购买频率高生活用品、价格不稳定,:30::58::58::00:52900客户名称客户信用购买记录购买时间价格购买频率购买趋势chenweijia8393手链、:29:022不定时、不定量女士服饰、:28::01::30::10::48:1775不定时、不定量护肤品、时尚服饰、:29::41::47::47::07:,购买量中等护肤品、:

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  • 时间2016-01-04