2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案1.doc

2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(1)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。,其10分)、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。,是导游服务的___________。,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________,也可在___________。,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。,必须持有旅行社下发的___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。,一般是指导游讲解的___________和___________。,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。,共20分)()的时期。()是现代旅游发展的基本特性之一。()。,导游人员一定要做到()。()名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定计划进行的旅游形式。,发现如果按照一般的浏览线路,人很多,会影响旅游团的行程,因此,他果断地调整了浏览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了()。,接了不应由他接的团叫()。、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且()系统完善的旅游地。()。,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动的发展趋势是()。,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、、中成药出境,前往国外的,总值限人民币()。、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起,说明旅游景区具有(),称呼对方为“校长先生”,这属于()。,采用()往往是不得已之举,不能滥用。,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应()。A.