赵玉华行政人员必备的能力和素质.docx

行政人员必备的能力和素质一、行政工作的重要性就如同只要有组织,就有管理。行政管理,在大学是一个非常专业和丰富的学科。在企业里,它更是凸显出了举足轻重不可代替的作用。它具有很强大的组织和协调能力,有效协调和服务各个部门的日常事务工作,有效解决各个部门之间的矛盾和关系,维持企业的正常运行,能够有效保障企业目标的实现。同时担负了企业对外关系的维护,矛盾的解决等重要任务。如果给行政管理打个比方?我能想出来很多词语,但是总觉得不够贴切。行政管理像是企业的一扇窗口,别人通过这个窗口了解我们企业,我们通过窗口看世界,从而协调外部关系;行政管理是企业的外包装,别人通过洗手间一个细节就可以感触我们的管理是不是规范、企业是不是上档次,而我们工作者可就是要定期清扫厕所,改变那个脏臭的环境;行政管理如同水一样,不断渗透到每个部门、每个角落,公司几乎到处都有它的影子;行政管理如同舞台上上演一出好戏的剧务(搬桌子、抬凳子、搭台子全是我们),又是美工(挂帘子、装花剪片、化妆),又能做跑龙套的演员,虽然咱们不是主角,但是没有一个人能有如此的适应能力和广泛的服务能力,粗活细活全会做,更加全方位地显现自己的力量。以前我经常听到我们人事行政工作者不无感慨地说:企业里面说除了大块工作有人管,没人管的其他全部是人事行政部的工作,每每听这个的时候,我都会感觉到,此刻他的感情很丰富,包含一份骄傲在里面,有一份自嘲在里面,还有一份委屈在里面。公司每到一个新点建立基地,我们人事行政组几乎是第一批到达现场的同事。跑前期筹办手续,为即将而建的企业起名登记办户口。等到筹备小组开始到岗,我们的任务就变成了如何提供良好的后勤服务,再后来准备投产,我们又开始偏向人员的储备,人一增多,人员的吃喝拉撒规模上来了,后勤硬件还没上来;到企业正常运行,我们各项工作也开始逐渐丰富和饱满起来,我们行政人员就是搭基础做服务,不停地在事务性的工作中忙碌和穿梭。行政工作是人事行政部门工作的基础,是企业运营的基础。人事行政系统中你会发现。行政工作做得好,各项人事工作也不会差。开班的时候,我跟大家讲不做公司最忙的那个人,如何在行政工作中体现精、细、活。跳过救火队员的层次,我们就已经迈出了很大的一步。我们再说上面那句话的时候里面包含的都是成就感!当你走在办公楼的楼道里,看到处处干净整洁的办公环境;当公司员工们在公司生活得安心舒适快乐,爱厂如家;当同事们由衷地感慨我们的细节和认真,弄一大堆意见臭着脸经常来找你麻烦,到见到你们就笑嘻嘻感谢我们;1当领导们在夸赞这次会议取得了圆满的成功,因为我们的工作有效地保障了会议的顺利开展,增添了色彩……我们随处都能让我们感到成就感和被认同的快乐,而这些就是工作中最大的乐趣。我们是忙碌的,是充实的,因为拥有更多的平台来发挥我们的智慧,时刻都能找到自己的劳动成果来分享。繁杂、细节、变化快更是锻炼了我们,磨练了我们,让我们变得认真、宽容、灵活,让我们内外兼修,不乏实干精神!心有多大,舞台就有多大,从你开始从事这份工作开始,就要爱上它,因为,它会给你不一样的回报。二、优秀行政人员必备五种形象特质按照大家职场成长过程中可能会遇到的问题,和公司对大家如何考察和考核的标准结合起来谈。(一)积极主动积极主动,这是对所有优秀工作人员的共同品质,但是这个对行政工作人员来说,是必须具备的第一项品质。行政工作人员一定要主动,有