[房地产]洛阳国际商街VIP卡认筹策略及执行案(doc 12页).doc

洛阳国际商街VIP卡认筹
策略及执行案
一、VIP卡推广目的
1、创造宣传推广契机,以相当额度的增值空间吸引目标群体提前参与,以互动式信息传递深层渗透其心智。
2、利用正式认购前的时间空挡,积聚有投资、经营意向的准客户群,为火爆认购及成功招商打下坚实基础。
3、建立客户档案对客户进行管理,通过调查分析为以后的价格调整、业态规划、广告传播、事件营销、一对一的直效营销等提供准确可靠的事实依据。
4、利用“物以类聚,人以群分”的规则,充分调动口碑及人际关系效应,以较小的费用达到最大的实效销售。
5、以增值利益空间刺激和扩大隐性销售人员群体,以“客户即销售人员”的行销手段使销售力量得以规模化扩张,从而创造良好的业绩。
6、达到回笼部分资金的目的。
二、VIP卡用途及细节
VIP卡为3万元/张。
VIP卡在认筹期签定《认筹单》时进行发放。
VIP卡限量发售,共发行300张。
VIP卡铺位认购客户可享受总房款5%的购铺优惠,认购时购卡款直接冲抵房款。
每张VIP卡限选一铺,即一张VIP卡只能用于一个店铺规定面积的优惠,但该卡不拆零转移优惠面积。
VIP卡如有遗失,请立即挂失,并在确定的认购日提前二日前携带相关证件和《认筹单》到洛阳国际商街营销中心补办,未及时挂失造成的损失由持卡人承担。
如客户最终没有签定洛阳国际商街商铺认购书,我方在十日内将无条件原额退还全部认筹所交款项,不计利息。
VIP卡号码在认筹时不分先后顺序,认购顺序按照当天排队顺序。
VIP卡限申请人本人使用,不得私自转让、更名,如需转让、更名,必须在指定地点和指定时间办理相关手续。
洛阳国际商街认购之前将通过电视、报纸、电话、短消息等形式告知持卡人,由于持卡人之故错过机会责任自负。
11、开发商洛阳君隆鼎源置业有限公司保留最终解释权。
三、认筹前提
1、现场客户登记量达到认筹会员卡数量的四倍以上。
2、认筹到认购时间(达到预售条件)最长不得超过两个月,间隔时间最好在一个月之内。
3、最少提前七天将认筹信息公开发布,并要求电话通知所有客户在正式认筹前,亲临营销中心了解相关认筹政策。
4、认筹当天需有银行专职收款员和严格的保卫措施,要求配备现场刷卡机。
5、以现场广播和音乐的形式及时渲染现场认筹气氛。
6、需对现场以空飘、气球、条幅等形式制造现场气氛。
7、销售代表必须全面掌握认筹相关政策和操作方法。
四、认筹注意事项
1、为关系户预留一定数量的金卡(不主张)。
2、及时进行报道认筹良好效果。
3、相关物料准备完毕。
4、配合客户认真有效填写VIP会员资料申请表。
5、认筹流程:客户按现场先后顺序先填写VIP会员资料表和认筹单,然后交纳认筹金,开发商签字盖章并开临时收据。
五、认筹流程
1、认筹前一个星期
由营销中心置业顾问以电话和销售现场接待形式,将正式认筹流程和优惠政策告知所有登记客户并即时反馈客户信息。
2、认筹当天外场:
(1)在售楼部门口设等待区和排队人流通道,时间为当天7:00开始,请先行到达的客户稍作等待,并告之9:00时整正式开始认筹。
(2)正在排队认筹的客户才能进入售楼部办理认筹、交款手续。
位置
人员
工作职责
配合人员
物料准备
售楼部门口
工作人员1名
检验客户的身份证,登记、核对进出售楼部人员。
保安若2名;
通道;书桌一张;椅子2把;
等待区
咨询人员3名
负责解释客户提出各种疑问并对认筹流程做出解
释。
保安及公安各3名
小瓶矿泉水若干件;
3、营销中心
(1)客户于9:00带身份证和现金按排队顺序经核对身份后进入营销中心大厅,同时置业顾问提前做好接待准备(原则上客户由归属置业顾问进行接待)。
(2)置业顾问再次告知客户认筹方式,认筹诚意金额、付款方式、签订《认筹单》的程序等认筹事项。
4、签约区
置业顾问引领客户到签约区签定正式《认筹单》,指导客户填写《洛阳国际商街认筹客户资料表》回答客户的相关问题。
位置
人员
工作职责
配合人员
物料准备
链接部门
签约室
置业顾问10个
签约、填写客户资料表及解答客户的问题
置业顾问
《认筹单》《认筹客户资料表》
5、交款区
(1)置业顾问凭已签正式《认筹单》、带领客户至财务室交款。
(2)财务部人员核对金额,协助客户交款、开出收据,并对认筹单盖章。
位置
人员
工作职责
配合人员
物料准备
链接部门
财务室
财务人员1名,银行工作人员两名
核对金额;开出票据;盖章
置业顾问
印泥4个
财务室
6、管理区
(1)置业顾问将正式《认筹单》、交款收据交至销售经理对正式《认筹单》、交款收据进行最后的核对,准确无误后将客户联和收据给客户,其