天猫入驻试题答案.docx

淘宝天猫规则考试试卷考试说明:1. 本卷共 50 题,每题 2 分,其中基础题 5 题,非基础题 45 题;2. 考试分数达到 100 分则考试通过,其中基础题准确率需 100%;3. 若本次考试未通过,请继续学****并考试;4. 答题时间无限制。1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(A)、以下哪句回复买家的话语较为得体?(B)A 你脑子有问题吗,问这么白痴的问题B 您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下 即可,我们当天就可以发货C 你到底还要问多少问题,还买不买D 这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧3、以下哪种属于商家违背承诺?(A)A 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C 以上均不是D 商家提***服务4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(A)A 展现淘宝商城购物网站链接B 设置或展现商家外部购物网站链接C 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D 展现商家的银行帐号和其它支付方式5、商家给淘宝开具积分发票的时间? (C)A 每半年开具一次B 年底开具一次C 每个自然季度开始后十五(15)个工作日内D 每个自然月开具一次6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?(B)A 交易成功后 7 天B 交易成功后 15 天内C 交易成功后 3 天D 交易成功后 5 天7、违背商城发票承诺,会被扣几分?(A)    分8、以下哪些类目支持 7 天无理由退换货?(A)A 食品/零食/茶叶/特产B 机票类商品C 虚拟卡密类商品D 旅游类商品9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?(A)A 出售假货拒绝履行假一赔三B 拒绝开具发票C 以上均是D 出售管制***10、淘宝商城女士内衣/内裤支持 7 天无理由退换货吗?(B)A 只支持内衣B 内衣/内裤都支持C 只支持内裤D 都不支持11、以下哪种行为符合商城规定?(B)A 发布水货B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝 B2C 服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。C 发布翻新货D 发布二手商品信息12、商城可以发布哪类商品?(B)A 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品B 全国联保手机C ***制服、标志及***专用制品D 避孕套13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?(C)A 当扣分达到或超过 12 分时B 当扣分达到或超过 24 分时C 当扣分达到或超过 48 分时D 当扣分达到或超过 64 分时14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户 ID 用户名长度不得超过多少个字?(C)    个15、以下正确的行业图片标准是?(D)A 主图可以进行拼接B 第一张主图允许加水印,边框C 主图上不允许有品牌小 LOGOD 标题必须加上品牌16、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?(C)A 发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务B 发布代写论文、代考试类相关服务C 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品B 商品邮费过高,违背市场规律17、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?(