浅谈现阶段农村社会矛盾纠纷的调解技巧与策略.doc

浅谈现阶段农村社会矛盾纠纷的调解技巧与策略.doc:..浅谈现阶段农村社会矛盾纠纷的调解技巧与策略农民群众因生产生活引发的才盾纠纷,历年來是农村社会稳定的重要因素。农村社会矛盾纠纷逐步由传统型、单一型的家庭才厉、邻里才盾、个人与集体矛盾、自然人与法人之间的矛盾向多元型、复杂型的经济矛盾、权益矛盾演变,呈现出矛盾数量多变,范用扩展,跨时较氏,涉案人Z多,情况复杂的态势,这使得矛盾纠纷调解难度增大。作为农村社会矛盾排查少调处,面对现阶段矛盾纠纷的复杂情况,我们耍冷静分析形势、找准矛盾纠纷的突破口,寻找解决才盾纠纷的方法。我认为农村现阶段才盾纠纷排查要坚持“一个基础”把握好“三个关键”,既坚持以客观事实为基础,把握以法律法规为准绳,以真情感化为轴线,以灵活多变的调解技巧与策略这三个关键。坚持“一个基础”就是矛盾纠纷调解时要坚持以客观事实为基础,坚持唯物主义哲学思想,尊重客观事实,实事求是。我们在调解矛盾纠纷吋,首先要掌握纠纷的真实情况,了解事实的来龙去脉,只有-这样,我们对矛陌纠纷的调解才能做到有据有依,才能很好地把握法律尺度和调解方向,才能在此基础上进行客观公正的分析和调处,坚持以客观事实为基础是我们调解矛盾纠纷的前提。3月份,我们调处了一起行政接边地区水源纠纷,受理此纠纷示,我们对案情没冇深入调查的情况下就进行调解,致使无功而返。后来,我们对纠纷情况作了深入细致的调查,走访了知情群众,拿握了事情的来龙去脉,并认真做好笔录,用客观事实來说话,调解起來就比较得心应手。在铁的证据和事实血前双方当事人只能尊重事实,接受了我们的调解,因此,我们成功而圆满地调处了这起三十年余来一直没有处理好的接边地区水源权属纠纷。把握好以法律为准绳,就是在调解中要严格依据冇关的法律法规,同时要结介乡风民俗,村情民俗,做到公平、公正、公开。一起矛盾纠纷出现后,首先要了解案情,其次耍给矛盾纠纷定性,看属于何种才盾纠纷,需运用涉及即此法律、法规,结合当地的乡风民俗,村情民俗给当事人讲解清楚,讣他们遵纪守法、尊重民俗,只有这样,他们对我们矛厉纠纷调解的意见才容易接受和理解。把握好以真情感化为轴线,就是在调解中要把以人为本、以理服人、以情感人贯穿始终。我们在调解各种矛盾纠纷时要主动为当事人着想,真心实意地做好当事人的说服劝导工作,俗话说:“梢诚所至,金石为开”,只有真情付出才能得到真心回报。年初我们叉理了一•起遗弃老人的才盾纠纷,老人常某已70余岁,生有三子都己成家,生活条件都一般,日子过的还可以,但就是老人无人赡养,当事人对我们讲述:他们的三个儿了,人儿了早年读书,毕业于大理师范,在某单位工作,其余二了由于当年经济条件差,加Z老伴又死得较早,经济上无能力负担,没有继续读书上学,因此在家务农,二兄弟都认为父亲培养了大哥成才理应山大哥赡养,而且对赡养问题大哥早读大理师范时就已承诺,现在三个儿子都各说各有理,就是不愿赡养父亲。说到动情之处老常泪流满面,我们听后也为之动情,当时就安慰老人说;我们一定帮你调解好此事。第二天,我们找到老人的三个儿了进行说服教冇:“老人养你们三个儿了不容易,现在你们都已做了孩了的父亲,总冇一天你们也会老,如果你们儿了像你们今天的所作所为,你们作何感想?俗话说,羊冇跪哺三恩,人有抚养之情。你们一定要清楚认识到赡养老人不仅是报恩