浅谈跨国公司的跨文化人力资源管理.docx

人力资源管理课论文题目:浅析跨国公司的跨文化人力资源管理姓名:高原专业:10 化学[摘要]随着经济全球化和信息技术的快速发展,越来越多的企业跨出国门投入到世界市场的竞争中。目前,世界上多数企业的业务都与其他国家的企业有直接或间接的关系,国际间企业的合作促进了区域和世界经济的发展,跨国企业的发展推动了全球化的进程,世界经济的全球化趋势使各国之间的经济竞争日益加剧,在这过程中,必须清楚的认识到跨国企业是在特殊环境下的产物,具有管理的复杂性和多变性,管理过程中也会存在各种各样的冲突,文化差异是其最主要的冲突。跨国文化冲突由传统文化积淀不同造成,在民族风俗、面子观、时间观念、思维方式、语言障碍上有很多不同。文化冲突不利于跨国公司的可持续稳定发展,只有通过了解双方文化、尊重文化多元化、实施战略本土化、进行跨文化培训等措施,才能有效改善跨国公司文化冲突,促进跨国企业更好的发展。跨国公司在制定经营政策、人力资源管理和推行企业文化时应对文化差异因素予以高度重视。本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因与表现进行分析,并提出跨国企业文化冲突的解决策略。[关键词]跨国公司 文化沟通 跨文化管理 文化冲突 人才本土化 人力资源管理随着跨国公司队伍的不断壮大,企业国际化进程中必然会面临文化差异等带来的风险和挑战。外资企业母公司与子公司、跨国公司与东道国、跨国公司内部员工之间出现的文化冲突也日益显现。在跨文化交际活动中由于受文化背景、民族传统与风俗等影响,管理者与员工之间常常感受到不同的国家和民族之间的文化冲突。随着企业更多和越来越深入的走向国际市场,其人力资源管理问题也日益突出地摆在跨国企业经营管理者的面前。因此,如何对待企业中不同国度员工的不同文化, 如何消除员工心理上产生的距离, 已经成为跨国企业国际化道路中的一个经常要面对的课题。文化冲突, 是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程。它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。。这个差异就是所谓的跨文化差异,它包括三个层次的差异,主要是:宏观层面:双方母国(或民族)文化背景的差异。‚中观层面:双方母公司自身特有的“公司文化”风格差异。③微观层面:个体文化差异,比如年长者和年轻者,男性和女性,上级和下级等。,公司管理哲学与组织文化的差异性,不同国家的跨国公司在人力资源管理上有不同的标准与实践,从而容易产生文化冲突。,劳动****惯,性别角色,心理期望,遵从态度,工作目的等诸多方面存在的冲突导致跨国人力资源管理的复杂性。,对选拔方式的法律与文化预期,劳动方面的法律和传统等方面亦会产生冲突。,即来自于行为者双方象征符号系统之间的冲突,也就是通常所说的表达方式(语言、神态、手势、举止等)所含的意义不同而引起的冲突。,管理****惯,沟通误会等往往会导致管理者与当地东道国员工之间发生冲突,从而导致人际关系紧张。,遇到东道国的不同法规时,如果处理不