最实用的公司员工电脑基本知识培训讲义.ppt

电脑的基本组成常见电脑故障与处理方法笔记本电脑的保养启动U盘制作与使用无敌电脑维护---系统重装与备份下载安装软件注意事项网络故障检测方法电脑的基本组成计算机硬件系统:电脑一般由主机,显示器,输入设备(键盘鼠标等)组成。主机:主机中一般包含主板,CPU,内存,硬盘,声卡,显卡,网卡,CD-ROM等。电脑的基本组成CPU是电脑的核心部分,CPU的快慢直接影响了电脑的性能,不过在平时的基本办公应用中,高性能与普通CPU并不会让使用者感到明显的区别。内存是电脑临时存储数据的地方,简单的说,平时同时打开很多程序时,内存越大,电脑响应速度越快,一般办公应用的话2G-8G内存为佳。其他设备并未对平时使用有明显影响,在此就不多介绍了。常见电脑帮与处理方法一、Usb设备失灵或无法识别(比如鼠标键盘不能用,U盘无法识别)Usb插口重新插拔或者换个插口试试看,特别是从前面板的插口换到后面的插口更有效。二、显示器无图像或显示不正常首先检查电源及显示器是否正常打开,再检查显示器的数据线是否连接妥当,另外需确认电脑处于正常运作。小提示:这里我们可以用键盘上的数字开关键粗略判断是否是主机的原因。如果怀疑是主机未启动可再能过主机上的指示灯和电源风扇是否转动加以判断。确认未主机启动后,可检查电源线、电源是否正常,如正常可进一步对内存条进行插拔、清洁后再尝试。三、电脑实然变得很慢产生的原因主要有三种,一是中了病毒或流氓软件二是硬盘性能不再稳定三是同时装了多个杀毒软件。解决办法是查毒、更换掉不再稳定的硬盘和卸载多余的杀毒软件,数据无价请注意备份硬盘数据了。检查硬盘使用HDTune绿色版。如下图,有出现红色警示项目的硬盘是要更换的。电源检查方法:第四脚绿色线(开机线)与任意黑色线短接,电源风扇转动表明电源理论上没问题。四、电脑突然蓝屏1、先重启电脑,如果正常运行则是Windows本身问题,可以忽略。2、如果进入不了系统,、如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生,则需要看看机箱是否温度过高,是否贴着墙或者周围有热源导致散热不充分。如果散热良好还会蓝屏就需要联系维修了。五、电脑常自动重启1、主要检查CPU是否过热,CPU风扇是否正常。2、检查主板是否有过热的部件,经电源变换后主机内部供电最高为12V,请放心用手触摸下大块的芯片。六、查看电脑瓶颈的方法。主要看硬件的使用率,一般不高于90%不会造成电脑缓慢。如下图七、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法,在任务管理器中找到它并结束它。如下图调出任务栏的方法:1、右击任务栏选择任务管理器。2、使用Ctrl+Alt+Del组合键调出。八、U盘或移动硬盘无法安全删除1、确认usb设备与主机之间的数据拷贝已停止,还在传数据呢,当然停不了。2、有些程序正访问着u盘或移动硬盘上的文件,比如某个word文档或者图片还没关掉。3、实在不行就直接拔掉。数据损失的可能性不足10%。九、启动过程中按F8键可以进入启动菜单,使用时机:1、电脑正常关机了却不能正常开机选择最后一次正确配置启动2、更新软件和驱动后不能正常开机进安全模式删除新装的驱动。3、电脑启动后不能正常进入系统选择安全模式。4、在正常模式不能有效查杀病毒时进安全模式。5、需要用到网络调试进入网络安全模式。如下图: