转变工作作风.doc

栗军工作作风,关系着个人、团队、企业以及一个政党的发展与存亡。转变工作作风,是保证工作按时、保质保量完成的前提,良好的工作作风是企业发展的动力,在企业竞争中,人力资源的竞争力起到了最关键的作用,不但体现个人的综合素养,而且体现了这个团队的凝聚力、战斗力,它将决定企业发展。从事酒店工作时间不长,须要学****借鉴的地方还很多很多,结合以往的工作和目前对酒店业的认识,在这里浅谈转变的几方面。一、作为酒店的管理者,要做到工作作风的转变,首先要深该认识和了解工作作风的内涵,也就是要从精神和行为两个层面来加以分解、策划,也就是对工作态度、思想观念、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养以及对工作的理解、计划、执行、完善、改进等加以深该认识,从而制定全面的、可行的策略与方法,才能使转变工作作风成为现实。二、从自我做起,正视精神层面的隐含因素。1、工作态度要端正,站在工作角度考虑问题,不顾及个人私利,遇到问题,不能牢骚满腹,要客观地解决工作中出现的矛盾与问题;2、克服思想观念顽固化,紧跟市场变化的形势,接受新思想、新思路,不能自我封闭。3、提高自我认知能力,较为客观、真实的自我评价、自我反省,增强自信又不能自以为是。4、加强岗位专业知识的学****在系统性、专业性、精细化等方面需要不断学****深化,否则将会阻碍工作进展。5、提高自己的职业素养,培养良好的职业****惯,也就是培养良好的职业道德、职业意识及职业行为****惯。三、加强执行力,实现工作作风的转变。1、对宾馆的工作每一部分,要很好地理解其工作的要求及标准,工作标准低,措施不得力,工作不到位,将严重影响工作的开展。2、提高工作过程中的执行力,有令不行、有禁不止、有事拖沓的现象不但影响工作的进度,而且对团队凝聚力也会产生消极作用。3、加强在工作中的计划性及执行过程中的控制性,准确控制工作进度,有效控制工作突发性事件、不确定因素的增加,确保工作效果的实现顺利进行。4、在执行过程中,职责明确,协调性强,才能最大限度的发挥现有资源的相互补充、相互协作作用,才能实现部门之间协作最优化。四、建立良好的工作氛围1、身先士卒,善用积极的态度感染周围的人,以积极的工作态度,带动员工的积极性。用“心”管理,才能收获人心。一个成功的管理者注重细节的方方面面:对待错误:是我错了,我马上改进;对待成绩:这是大家努力的结果;对待挫折:我努力得不够,方法不对;对待工作:还不够好,继续努力;对待问题:又得到一次机会;对待服务:始终想着为别人服务;对待同事:降低自己的身份,看到别人的优点;对待利益:团队优先;对待目标:树立高目标。2、做一个有责任感的管理者,以职业化的管理者标准来要求自己。在问题面前,只有方法,没有借口。遇到问题不要找借口,要勇于承担责任,因为越回避,问题越严重。问题出来孙要说“我以为”,不要推卸责任。在错误面前,不能一开口说是“我以为”,而一定要说“是我的错”,这是一个优秀的管理者应当承担的责任。要提高责任意识,归根结底要一句话:唯一的借口,就是没有任何借口。时时刻刻提醒自己,不要为任何事情找借口,做一个真正具备职业化的有责任感的管理者。落实行动,立说立行,学以致用,力争做到计划完善、执行有力效果显著,做工作圆满的完成。转变工作作风是一项持续、系统的工作,从身边的点滴做起,从每个人、每一件事中不断进行提升,以实现良好的作风的形成,更好的促进企