运维管理设备维护中心激励奖励方案讲义.ppt

设备维护中心激励奖励方案根据公司及运行维护部要求,为了充分调动维护一线人员工作积极性,鼓励维护一线员工多劳多得,通过激励奖励进一步增强员工对企业的归属感和荣誉感,以中心一线人员工作热情的提高,形成“样样设备有人管、项项工作有人做”的良好维护工作氛围;以中心维护一线人员能力水平的提升,促进维护战线队伍整体素质提高;以日常点滴积累促进网络运行能力、经营支撑能力、网络质量指标及用户感知的全面提升,迎合公司对市场经营、服务及网络维护全面激励的构想,为“大市场”、“大服务”及“大维护”体制的全面建立,在网络维护层面奠定基础。指导思想设备维护中心激励奖励方案在充分借鉴经营一线人员激励成功经验的基础上,制定真正适合于设备维护中心一线人员的“属地化”激励奖励方案。根据设备维护中心维护人员目前工作性质及特点,经过公司领导、维护部及中心相关人员共同讨论研究,初步设想是以承包途径开展激励。即将中心全部工作,按照专业、设备量及维护内容落实到班组及个人,使每个班组和个人都有明确的承包项目及分工。在日常维护工作基础上,提出一些更高的标准及要求,让承包人员“多劳”,通过考核对承包人员“多劳”工作给予客观公正评价,根据评价结果给予相应的奖励,真正使承包人员“多劳多得”,从而全面调动一线维护人员工作热情,实现激励奖励的最终效果。激励原则设备维护中心激励奖励方案激励规划+长期激励短期激励星级评定+工作承包专项活动分档评优基本奖励附加奖励提升奖励200元100-500元100-300元人工成本维护成本人工成本根据中心实际情况,一线激励采取长期为主、短期为辅的激励形式。通过长期激励,承包人员可以获得承包基本奖励,通过短期激励参与人员可以获得提升奖励。在此基础上,通过星级评定,一线人员还可得到附加奖励。三种激励有机结合,互为补充使中心一线激励更加丰富完整、更具有实效性,充分保障了中心一线激励所要达到的预期效果。网络设备维护、资产管理、障碍处理及支撑能力等方面达到初级标准设备维护中心激励奖励方案激励形式隐患整治机房设备基站设备维修业务制作长期激励承包网络优化网络瘦身节能减排障碍攻坚短期激励专项一星级二星级三星级网络设备维护、资产管理、障碍处理及支撑能力等方面达到较高标准网络设备维护、资产管理、障碍处理及支撑能力等方面达到更高标准星级评定设备维护中心激励奖励方案-短期激励短期激励移动网基站障碍修复时长小于36小时,且设备完好率在99%以上1000元/50个站/月移动网传输提高基站成环率2000元/10个站/%奖励/次提高窄带语音资源利用率降低机房及设备能耗根据目前网络的实际状况,为了增强经营支撑能力及提高网络运行效率,初步确定短期激励的目标是:移动网基站维护继续开展障碍攻坚活动;传输网维护是提高移动网基站成环率,降低大面积阻断风险;固网交换方面是开展网络瘦身,提高资源利用率;机房及设备维护方面是节能减排,降低能耗。激励奖励标准如下:设备维护中心激励奖励方案-星级评定星级评定一星级评定标准:1、能够按照要求完成所承包工作。2、当月考核得分在80分以上。3、有完整的资产管理台帐,且准确率在85%以上。二星级评定标准:1、能够较好的按照要求完成所承包工作。2、当月考核得分在85分以上。3、有完整的资产管理台帐,且准确率在88%以上。三星级评定标准:1、能够出色的按照要求完成所承包工作。2、当月考核得分在90分以上。3、有完整的资产管理台帐,且准确率在95%以上。说明:星级人员评定的范围为实施激励的117人,评定比例为30%,计算得出评定人员为35人,其中一星级奖励标准为每人100元;二星级奖励标准为每人200元;三星级奖励标准为每人300元。评定原则:1、以全专业为单位每月进行评定;2、每专业评定比例最高为专业总人数的30%;3、如按照评定标准,获得星级评定人员总和不足35人,则其余名额空缺;4、如按照评定标准,获得星级评定人员总和大于35人,则按照评定分数由高到低评定35人为止。设备维护中心激励奖励方案-长期激励中心一线人员承包激励分类规划说明:中心现有154人中,不含4名管理人员,实际参与激励人员为150人。考虑参与激励人员从事的维护专业、工作性质、工作内容及工作场所等因素,将中心一线维护人员激励规划为无人值守机房承包、有人值守机房承包、移动网基站承包、设备承包及计件承包五种方式。根据承包的工作量及标准,测算承包人员为117人,通过承包激励一线维护人员的比例为78%。实施承包激励后,中心人员原有的组织架构不作调整,只是对承包人员赋予新的工作内容、目标及标准。专业配置激励分类规划序号专业无人值守机房承包有人值守机房承包移动网基站承包设备承包计件承包小计1传输4634172交换5810233数据664164电源12132275无线