电子商务创业计划.doc

电子商务创业计划.doc:..《电子商务》课程设计报告课题:昆明理工大学二手书网上商城姓名:陈院梅学号:201110401261指导老师:李琨设计小组:陈院梅、马婷、尚美林日期:2013年12月1日目录第一章 2第一节 21、 策划背最 22、 产品介绍 23、 成功的关键因素 34、 市场定位 35、 资金分配 36、 实施目标 47、 营销及促销策略 48、 物流配送方案 59、 增值服务 5第二节 61、 竞争者 62、 核心竞争优势 7第三节、经济分析 71、 市场调研 72、 竞争策略 9第_章昆明理工大***二手书丿占网上商城创业计划第一节1、 策划背景据调查,各大高校周边都不断涌现了许多二手书店,二手书经济实惠,最重要的是在新学期开始大部分同学都会到二手书店店购买所需书籍,一•届又一•届的新生使用相同的教材,不断地购买内容相同的参考书,复****资料甚至课本,如果买新书就会花费很多资金,而二手书不仅让学生获得了利益,同时也成为一部分人创业的机会。二手书市场现在处在成长阶段,它以物美价廉的强大优势冲击着人们持新书阅读的****惯。同时,由于学生的经济能力有限,二手书市场受到了广大学生的欢迎。不断发展,以校园网为依托的电子商务网正在高校范围内迅速崛起。建立笫一个昆明理工大学校内网上二手书店,本着服务同学,方便同***,实现资源的凹收利用的宗旨,在二手书市场立足,将我们的网居发扬光大。2、 产品介绍产品名称:昆工网上二手书店网店宗旨:为同学们提供更为方便快捷便宜的购书方式。木书店是基于互联网的面向昆明市的电子商务网站实体书店,以网上二手书店的经营为主,通过信息流、物流的整合为顾客捉供购书便利。经营范围:各类二手书籍网上订购及寄售,包括教材、小说、刊物等书籍,并对大学生群体中个别开冇网上店铺的学生免费提供专门的链接平台,实现互利,学生代理、毕业生二手材物詁的拍卖等学生物詁的信息发布。我们的服务:回收二手书、销售二手书、寄售二手书我们提供服务的过程中应该注意的各种因素:(1)本商居刚开始运作的区域为昆明理工大学及周边院校,所冇服务对象的群体当中学生占了95%以上,所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。(2)应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利,让他们更省钱或更赚钱。(3)要让我们的服务人群在我们的网诂服务屮得到实惠,这样他们才会记住我们的网站。3、成功的关键因素(1)强化网诂的品牌信誉度,并努力得到消费者认可。(0销售网络是否具有足够的市场吸引力、销售力、“回头率”。4、市场定位我们的初期服务对象:昆明理工大学及周边院校在校大学生。我们的后期服务对象:昆明市全体在校大学生。5、资金分配为实施我们的计划,经过我们的财务分析、市场调研之后,我们基本需要5万元的资金,为此我们拟定几个融资计划。这些资金将被用于门户、图书采购投入、人才招聘、项目研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。计划在一年后本金基木可以回笼。6、实施目标前期目标:主要针对昆明理工大学及周边院校的学生,使网站达到一定的知名度,并且达到一定的销售额。中期目标:在高教园区达到90%以上的知名度,占有15%的市场销售额。长期目标:在高教园区占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态,作好向整个昆明市的推广工作。7、营销及促销策略营销策略:(1)扩散性营销:通过我们在各大高校的关系网,利用校园广播、传单海报等宣传网上书店,定期在各大高校举行各类活动,与各类社团合作,让信息快速传播和扩散。(2)交换链接:派专人去跟一些知名网站协商,借助地方网站进行友情链接的交换,引擎优化搜索等讨论。(3)会员制营销:在网上书店上设置会员制,相应设有会员价、及会员茶座论坛,实施相应的会员服务制度,获取高教园区大学生潜在消费者资料,冇针对性的进一步展开营销策略,将潜在的浏览者转化为消费者。(4)个性化营销:消费者制定自己需求信息或发布要出售的书籍的信息,根据自己的需要设置信息以及接收方式和接受时间等等,网上书居就信息来进行消费者个性化服务营销,相比与会员制营销,更有针对性。促销策略:(1)网上折价促销:幅度比较大的折扣可以促使学生消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。(2)网上变相折价促销:在不提高价格的前捉下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,同时做一些相应的服务说明,利用增加商品附加值的促销方法获得消费者的信任。(3)会员价促销:这种会员价其实是种'折上折’的价位,既达到了刺激消费者的消费需求,又获得消费者信息。(4)团购促销:消费者通过大量购书获得低价位,以及其他优惠。8、物流配送方案目前网上零售业存在的问题:(1)配送时间过长。许多网诂不能做出当天收单,当天送到的承诺。这与购书的消费者的要求