电子商务师四级考证题库(市场营销学).doc

电子商务师四级考证题库(市场营销学).doc:..市场营销学(一)市场营销概述1、 在营销学中,市场有狭义与广义之分,广义的市场是指()A、商品交换的场所 B、有购买需求和支付能力的消费者的总和C、商品交换的流程 D、商品交换的关系答案:B2、 企业的经营活动包括技术活动、商业活动、财务活动和管理活动等,其中商业活动包括采购、销售和交换。因此,商业活动包括网络营销和传统营销。(正确)3、 以满足企业利润屮心的企业市场营销活动及其规律是市场营销学研究的对彖。(错误)4、 广告、推销和市场营销三者之间的关系可以理解为,广告属于推销的一种形式,而推销等价于市场营销。(错误)5、 市场营销控制的正确步骤是()。A、 建立冃标一进行比较一采取活动一监测实绩B、 采取活动一进行比较一监测实绩一建立目标C、 建立目标一采取活动一监测实绩一进行比较D、 采取活动一监测实绩一建立目标进行比较答案:C6、市场营销观念认为()A、 实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,以及比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。)B、 企业经营者的任务就是要合理地组织自身的资源区满足相适应的市场需求。C、 企业要周密地考虑如何解决满足消费者和用户需求与社会公众利益Z间的矛盾。D、 企业的市场营销既需要有效地适应外部环境,乂要能够在某些方面发挥主观能动作用和使外部环境朝着有利于企业的方向发展。答案:A使企业管理营销从”4P”发展到“6P”,其中“6P”分荧労是()oA、产品、渠道、价格、促销、B、an广口口、渠道、价格、促销、C、点口丿口口、渠道、价格、促销、D、立U产口口、渠道、价格、促销、7、大市场营销观念的提出,权力和控制公共关系和市场环境政府和行业协会权利和公关关系答案:D8、现代市场营销观念要求,企业的一切生产经营,必须以()为中心,并在产品、价格、分销促销等方面予以充分体现。A、消费者需求 B、产品市场 C、企业盈利 D、产品销售答案•A(二)•市场分析1、在市场机会识别后,企业发现了可能的市场机会并准备进入时,首先做的工作是()。A、做好人员与资金的准备 B、寻找适当的分销商C、平价市场机会和企业自身条件 D、准备适当的促销手段答案:C2、 市场利基的收入潜力是市场机会识别的重要标识(正确)3、 市场营销宏观环境的影响因素主要包括人口、经济、自然、社会和文化等,这些主要社会力量是企业的可控变量。(错误)4、 消费者支出模式的变化属于市场营销宏观环境中的()环境。A、社会文化 B、科学技术C、人口 D、经济答案:D5、 以下哪一项不属于市场营销微观环境的影响因素()。A、社会文化 B、销售中介机构C、 供应商 D、竞争者答案:A6、 人力资源是企业保持竞争优势的源泉,是一种战略性的资源(正确)。7、 只有当()时,消费者的消费欲望才能转化成对产品的需求。A、有购买力支持 B、愿意购买D、 进入市场进行交易 D、进行市场营销活动答案:A8、 企业通过营销活动制造消费者的某种需要,从而产生购买欲望。(错误)9、 经济因素是决定购买行为的首要因素,其中影响消费需求变化的最活跃的因素是()A、人均国内牛产总值 B、个人可任意支配收入C、个人收入 D、个人可支配收入答案:B10、 ()是消费者购买决策过程中最直接的影