开盘活动方案1015讲解学习.ppt

红海·清华苑开盘活动方案遵义德才创意一、选房流程说明营销中心入场通道布置注水大旗,引导客户进入签到处签到。签到区设置2组签到台,按照客户到访先后次序签到分流分组签到压力。场地布置——签到区场地布置——会场腾飞路停车区舞台观众坐席营销中心签到墙签到处等候区选房签约区开盘动线说明:此次开盘动线主要根据五大场地进行划分,以避免出现区域场地客户拥挤的情况。签到区,客户进行签到登记;等候区,进场落座等候,并在活动主背景板前加入“歌唱、舞蹈”等表演,缓解现场紧张情绪。叫号台负责现场摇号并帮助客户按秩序进入选房等候区,每批7组,保证入场节奏的平衡进行;选房等候区,缓冲认购等候区与选房区之间的压力,让客户做好选房准备;选房区,每批7组客户选房,既营造了选房的紧张氛围,有利逼定客户,又可有效控制现场秩序,安抚客户情绪;签约区,每组采用一名财务+一名签约人员的组合,最大化的保证签约速度及签约换取收据的准确性,缩短客户的办理程序,同时每组两个人互相核对,避免出现错误;付款区,各资料与手续的最终审核,避免客户漏办程序;开盘动线说明二、场地区域功能划分签到区:此处,客户凭身份证签到。签到末期同时向场控反馈未到场的客户名单,可及时通知并确认客户是否到场。签到台设置说明:在入口处设置签到台,分2个签到台,可有效避免客户交叉查询,提高签到速度;签到后给客户贴臂贴,方便甄别在签到台前用安全线拉出排队线路,可促使客户按序排队,并在每个签到台前方设置安全员指引客户签到,有效维护签到台秩序;在排序通道口安排礼仪人员为没有贴臂贴的客户指引签到。已认购客户提前一天领取号牌,开盘当天不做签到登记,开盘活动开始已认购客户即可至营销中心领取认购礼品。场地区域功能说明等候区:客户进入选房区前在此等候,此区域客户关注重点是叫号台的摇号顺序。客户在等候时,可通过现场的叫号及公示板号码顺序,依次进入选房等候区。等候区说明:1、采用现场唱号,;准备舞蹈、魔术等表演,舒缓现场紧张情绪,2、资料审核区审核唱到号的客户资料,并按照顺序依次放行至选房等候区。3、若开盘时间较长,甚至延续到下午,需提前准备客户午餐。场地区域功能说明选房区:此区域设置有销控板,跑单员处等,客户在此区域选房,选房后领取流转单,并由跑单员引导客户至签约区,签署认购协议,并换取认购收据,最终在付款区付款盖章后离开;或选房失败离场。细节注意:1、此区域易产生大量纸质垃圾,安排保洁人员定时清理,并设置垃圾桶等。2、若开盘时间分为上、下午,在中午休息时,销控负责人应与签约区总管及审核区销控一起核实销控数据。特别注意:此区域设置主、副销控,每隔10分钟,主副销控进行一次销控表核对此区域对选房失败客户的引导尤为重要,避免选房失败客户因引导不力而进入签约区产生混乱。场地区域功能说明