师范街社区老人需求调研报告.docx

师范街社区老年人需求调查报告目前居家养老服务正在受到大家越来越多的关注,作为一种能很好平衡传统的家庭养老和机构养老的中间模式,居家养老模式势在必行,必将迎来越来越大的发展空间。为了准确反映老年人口基本生活与养老需求,受师范街社区的委托,福寿和养老服务中心于2014 年 9 月 24 日至 9 月 30 日在师范街社区进行了老年人生活状况与养老需求调查。本文从老年用品的配备、专业养老护理员与家政服务的需求、家庭无障碍改造的需求状况、养老意愿与老年人的精神文化生活等五个方面进行了全面而细致的调查,希望可以为下一步为老措施的开展提拱了一些有意的参考。一、研究背景按国际惯例,当一个国家或地区 60 岁以上老年人口占人口总数的 10%,或 65 岁以上老年人口占人口总数的 7%,即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。伴随着我国经济的发展与城市化的进程,社会的老龄化程度的不断加深,由此带来的养老问题,尤其是城市养老问题日益突出:一方面,传统的家庭养老由于人口结构的变化、家庭规模的缩小变得难以为继;另一方面,前期推崇的机构养老办法,则由于资源的缺乏和较高的成本无法大规模推广。在这种情况下,居家养老及服务体系的建立日益凸显其重要性,并且越来越为大家所关注,这对解决我国未来老年人口的养老问题,具有十分重要的现实意义。据统计,太原市的老年人口每年保持约 5%的速度增长,按照这一增幅,全市老年人口的总数将在 2020 年达到 550 ,太原市有关部门已制定诸多措施加以反制。师范街社区也积极响应政府的号召以居家养老为重点展开了积极地筹划与实施。在居家养老服务开展之前,社区领导需要对本社区的老年人需求状况有一个精确地了解与把握,从而针对老年人的实际需求开展服务。在此背景下我们对师范街社区老年人的需求状况开展了一次大规模的调查。二、研究方法本次调查,旨在了解目前师范街社区老年人的需求状况与对社区现行服务的满意状况,包括对专业养老护理的需求,对家政服务的需求,对家庭无障碍改造的需求,对精神慰藉、旅游、文化娱乐的需求,老年用品的采购是否方便等状况。调查地点是师范街社区全范围;调查人员是福寿和专业调查团队;被调查对象是随机抽取的师范街社区 60 岁以上的老年人。此次调查,收集资料的方法有三:首先,在调查的第一阶段,是通过非结构式访谈法,对社区内的老人进行访谈,了解他们对当前社区服务的了解情况与满意程度,了解当地居家养老服务的总体规模与大致情况;其次,在调查的第二阶段,是通过问卷调查法,以调查问卷的形式,对身普通老年人进行调查;最后,在形成论文阶段,通过文献调查法的方式,收集了解本次调查中无法取得的一些数据,并参考前人对于老年人需求的研究。本次调查,通过数理统计的方式对问卷中的数据进行统计,具体如下:1、将收集来的问卷进行编号录入电脑2、运用分组归类比较或描述统计的方法进行分析3、运用柱状图或条形图对调查对象的基本状况进行更清楚的描述4、运用饼状图或条形图表现数据间的关系(一)访谈调查阶段本次调查共访谈 30 余为老年人,整理访谈录 30 份。由于其结果属于主观性论述,故不再赘述,但在后文的小结与建议中会予以所体现。(二)问卷调查阶段本次调查,共发放问卷 300 份,回收 297 份,回收率为 99%,有效问卷有 290 份,有效回收率为 %。被调查者的基本情况见表 1。表 1 被调查者基本情况分类标准 所占比例(%)男 -69 岁 70-79 岁 80  初中及以上 、调查结果及分析(一)老年人希望就近能买到各种老年用品及日常生活用品就近消费是老年消费的一大特点。由于年龄的增长,老年人的行动日渐不便,特别是高龄老年人,他们在消费时会尽量避免过多的交通劳累。老年消费者的体力相对以前有所下降,他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品,并且希望能够得到周到的服务。在本次调查中老年人购买日常用品主要是在附近的市场和超市,分别占 %和 %;有 %的老人说不准在哪买,没有固定的场所。在一些老年人特殊用品比如拐杖、轮椅、电动代步车以及一些老年人专用的养生产品的消费方面,有 %的老人不知道应该到哪里去购买这些产品(如图 1),以至于造成日常生活的极大不便。老年人是一个特殊的消费群体,专门为老年人设计的产品是否方便购买体现社会对老年人的关爱。有关部门和社区应考虑到这方面的困难,采取相关措施,比如通过老年用品进社区等活动让老年人能安心的买到实用、优质、价廉的老年用品。%%%%%%%%社区10.