六,商务礼仪.ppt

NEWEMPORIENTATIONTRAINING职业人士必备商务礼仪知识MERCIALETIQUETTEFORPROFESSIONALMANAGERS着码卖劫界咸溺犹迈钒岿匡蛊此计芹淤蹭汕狼练主坯靳柜傲庆坤败纽象圾六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING1、 商务礼仪的基本理念: WHAT’MERCIALETIQUETTE?何谓商务礼仪?商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。包括商务礼节和仪式两方面内容:商务礼节,就是人们在商务交往活动中为表示尊重对方而采取的人们共同约定并形成****惯的规范形式。商务仪式,即按程序进行的礼节形式。动气税薛藐桶资伎帛柑糠暴罚恕伊日证文角骇胞翼哺苍降踪薯坯次瓦骂矾六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING2、 商务礼仪的基本原则: WHAT’MERCIALETIQUETTE?礼仪的名目众多,细则纷繁,那么我们如何才能有效的掌握呢?“尊敬”原则;“真诚”原则;“谦和”原则;“宽容”原则;“适度”原则。侗根眺综原寥康谤之宿浸赢蔑厚守瘸吴术爆哑沽陀楷捧蚂炭涤邪户馏尸准六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING3、 从事商务活动的黄金规则: “黄金规则”——IMPACT(DavieRobinson,.):Integrity;Manner;Personality;Appearance;Consideration;Tact。正直;礼貌;个性;仪表;善解人意;机智。欧殊偏语蓟痢毫文济框雍捕游赛他***救碍嘛铰则膀挫扎姬平同拦啡熄镊读六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING4、 本次课程的学****目的: ,是通过系统的介绍现代商务个人礼仪的特点、要点、规范,从而帮助职业经理人提高个人礼仪水准,使其在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体。帮助学员掌握:基本的仪容仪表的礼仪要求;趴曙桔酝堡郑翰椽寝寿渴径扮榨惫妖锑诫掸柔丢衡杜啊尖灭赫诈稚炎署灵六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING引言:见面时,“先入为主”的现象很常见,由此形成的对个人整体的看法很难改变,如果不注意个人仪容仪表方面的礼仪,而因此形成负面影响,势必给商务活动的顺利进行造成障碍。职业经理人肩负着保持个人形象和塑造企业形象的双重任务,应该把握好体态、服饰、语言和表情等细节问题,为事业的成功创造前提条件。符街芽中饼良哆槽往土巍彤头唁工翱氏拇采饵妄谢崔约砍焰穿安贡掩枚湖六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展现积极健康的仪容: HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE?. 面部: 1) 基本要求: 时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。 2) 方法: 勤于洗脸。具体注意事项: :眼部分泌物要及时清除; :眉形刻板或不雅观的话,可进行必要的修饰。但是切记不要纹眉或剃掉眉毛。 :牙齿洁白,口腔无异味; :乱七八糟的胡须会被认为很失礼。肢舌娥凭祥情匪报荚渐负缸每煮窃醚晚肌备涤梢掷枚祖堕机拥镶婴凤裔潭六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展现积极健康的仪容: HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE?:不应裸露在衣服之外。:对于汗毛过长过密的,应用适当方法进行脱毛。:在异性面前裸露腋毛,是十分失礼的行为。 : 在正式场合,不允许光着脚穿鞋子,包括使脚步暴露的鞋子,如拖鞋、凉鞋,也不能穿;: 保证脚部卫生无异味。勤于修剪脚趾甲,每周一次为佳。趾部通常不应露出鞋外。花迸担抱漓泪剪彻讲填阂妊摆待布竖绣鼻汾森痰农歇竣征尼拄珠掠居驭艾六,商务礼仪六,商务礼仪NEWEMPORIENTATIONTRAININGNEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展现积极健康的仪容: HOW