专卖店店长十项全能训练.ppt

羚锐养生阁健康量贩店长十项全能训练鲲鹏营销学院2008年6月14日蘑荷启祸茸祟培纤侯厕坦酬愧秘抢贪诌枯魂岭束涸都怂铂最窥夜酝霸酷交专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练店长定位店长是羚锐养生阁健康量贩的经营管理者,不仅是整个量贩活动、运营的负责人,还是量贩的灵魂,发挥着火车头的作用,在整个经营和管理中起着承上启下的作用,对量贩的经营业绩负绝对责任。谗蠢怜演药伞歉君语猩宋敷菲巳苟犀哉檬峙绍眠肪轨裹础痉焕纷偷担律垒专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练店长职能定位代表者-代表整个量贩的形象!经营者-指挥店员高效运作,对量贩经营的各项数据进行分析,满足顾客需求的创造经营利润,对各项工作作出正确决策!管理者-控制和运用量贩的相关资源,传播量贩优势,管理营业活动实现营业目标!有荫画断炕半霸涩渐潘绢微鞋挽昔奎屈瘦另而障毛乍好氧噶扼咋宛舶烂拖专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练店长职能定位协调者-协调量贩出现的各种问题,使工作保持顺畅!培训者-培训店员的各项技能,提升员工整体素质,激励店员不断为量贩创造效益!磅详氧所毛过苗烦身堆褪炸凸泊牌走韧诚肯贬缠耿枕瑚教菲靛阎帚弊盐咯专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练店长使命责任贯彻落实企业的运营目标,创造业绩,用心为顾客服务!领导、布置店内各成员的日常工作,激发店员的积极性和创造性,营造愉快的工作环境。企业文化、营销政策、营销方案的执行者、捍卫者!夹常亡靶凡栅捡善朵级以炎诀随黑伐阂版檀钩最勃堪呼擎渝幢乡恃暑富棺专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练锻炼“五力”成为威信店长无形的影响力:言行举止(价值判断、思维方式和行为方式)成为店员效仿的对象。巨大的号召力:令出则行,令禁则止,一呼百应。向心凝聚力:店员以归属的心理围绕在你身边,心甘情愿地接受以领导为核心的组织。磁石般的亲和力:店员主动为你敞开心胸,聆听你的教诲,和你缩短心理距离。真心般的服务力:诚心待客,提升顾客的满意度,提高顾客的忠诚度,打造单店的核心竞争力。涤荆梳携瓮蚂个调隘舀缸契梢培撂阎女悠露狠桑蛇海睛片凄染以痔凯懂探专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练十项全能训练从平凡到优秀定目标带团队作计划做宣传抓培训抓执行抓销售作分析抓财务抓管理若沪辨玛佣脸睁少锻蠢颖值豢窿熏眯伎泵谓邦呻夏余圈嘘粥澳浪驭香嘉臻专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练定目标销售目标会员发展目标会员转介绍目标会员升级目标会员服务目标团队建设目标活动目标3个月,1个月,1周的目标………….网盂夜荫录霜控劫湍鼎俄鸣载菱啪陌癣生淆氛摘镐丝部瘫左剪萨六袒携江专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练作计划市场调研计划营销计划(销售、培训、服务、活动)市场推进计划月度工作计划周工作计划店长个人工作计划健康顾问工作计划涎耗峙墟汾处***棺默致阶寅楞酿乎烷惟毡册纠痉豌卧洁汰吴伏洗式止欲媒专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练抓培训文化理念,远景、使命销售技能(观察、聆听、询问、沟通、判断、说服、成交、分析)服务技能(电话回访、店内沟通、家访服务)专业技能(营养学、疾病学、个性保健方案)工具操作(血压计、血糖仪、亲情券、爱心券、登记表、会员卡、产品手册、会员手册、养生保健、健康图书)系统培训,全员学****培养全员演讲能力,强化沟通、说服力。赏掏苗寒掷症唤圃弓距晃会隆扔懊敷湍了蔼推涟隘惜竖液醋销寨罚拔靛地专卖店店长十项全能训练专卖店店长十项全能训练