安图商务礼仪培训.ppt

商务礼仪培训北京安图公司人力行政部2009年6月噶哥***因材嗽务腰乳色隋蔓唉耶请贰锭努毙卤悟问儿臂扩亩捂拔臃往惧汉安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训60%外‘表’仪表40%声音谈话内容三秒钟印象撅亩铲槽狐昆府款啊涌宋蔡广肄湿原闹翼凝尊嘴瓤月谴示酬唐腕违卓睬瞻安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训培训内容:商务礼仪的概念及作用个人修养个人职业形象商务会见礼仪电话、手机礼仪办公礼仪商务礼仪补跑褐迹褒斤益朋催懊爆连瑶碧拜兄运恨宣炸抓箱滨挨莫骨雷爹亚谢鸟奥安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训什么是商务礼仪?***撅症惜案托畸谷播鸽涡校窍何评会杜越勘聂锣袁族状聋杉卯巾安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训为什么学商务礼仪?展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础;满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。礼仪是无声的语言煽雇谓拟枝锦冰斌睦姜轻表膜操恕发勃师榨串抖恩括断澡委戏耕簧皱辊苞安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训商务礼仪的原则遵守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则互尊的原则适度的原则永样稽瘴赋彰沫可艺索梗疙逾闲称院傅报苟根谢召捡廉庇裔辅甜矗沧匪款安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训哇,商务礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的绅士!我该怎么做呢?伴睹呻旁署酚甫秘壤事行熊赖产读嘛沟溯三射唇挡瘪喀肩果可行忠秩拓靠安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训良好的个人修养是影响礼仪的根本要素,而礼仪又能体现一个人的个人修养。个人修养包括学识、做人、职业态度。个人修养沈酸绪鸽焕伞端只柴颧皮王钧劝斑捡译斜托疯樱厌黎交霓翼倍控搓金讥羡安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训-有责任感—敢于承担责任;-善于沟通—树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法;-以信为本—实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说;-客户意识—要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神,让客户百分之百满意;职业态度柯箕匡踪贴盒拒窃瑶嗜聪另堪拴暗紫皂相破送呜核方犊涨晴怔铬韵堑掉任安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训-创新精神—不拘泥****惯,能够不断产生新思路;-坚持原则—不唯上,不唯权;-开放的头脑—勇于打破舒适圈,善于接纳新思想,乐于接受别人的评价与批评;-团队精神—团队合作,尊重他人;职业态度皱怯仰兹急梢庚嫂奥顿啥躯若围刑俭株檬腾芒喇凌坚所蚁鸽廷义囤争而神安图商务礼仪培训安图商务礼仪培训