市场营销简答题答案.doc

。换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。。市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。。,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。、分析、选择和利用市场机会的管理过程。,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。,即产品、价格、地点和促销(4P组合)。(6P组合):产品,价格,地点、促销、权力、公共关系。,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去。、机器和程