特斯拉商业模式分析.pptx

特斯拉商业模式分析目 录1•商业模式综述•特斯拉商业模式分析2商业模式:企业围绕客户价值,最大化构造价值链的方式商业模式综述核心竞争力是企业超越竞争对手的满足客户需求的独特方式和能力,是企业独有的、支撑企业可持续竞争优势的核心力量。企业通过实施一系列战略构造其价值链,通过高效率、高品质、持续创新和快速客户响应,实现低成本或差异化的竞争优势。企业进入的市场领域和创造的独特客户价值,决定了企业的立足点和发展方向。企业进入的利润区和利润获取方式,以最优的成本结构创造最大的价值。超越竞争对手,为客户创造更多的或更大的或更新的价值。核心竞争力战略定位赢利模型价值链客户价值最大化客户价值客户价值是客户赋予产品或服务的,它反映了客户从产品或服务中所感受到的效用和利益,以及通过消费和拥有产品所得到的快乐和满足。客户价值=客户感知的收益-客户认知的成本客户价值体现在客户的基本需求和需求偏好上,主要有以下三个层面::功能、质量、价格、设计、便利;:品牌形象和利益(产品的附加值);:顾客体验到情感和文化层面的感受。商业模式——客户价值U-UPCU=顾客效用P=产品/服务价格C=生产成本U-P=消费者剩余P-C=利润边际U-C=创造价值包括资本成本每单位成本的价值创造客户价值=U-P +公司价值=P-C商业模式——客户价值战略定位企业制定了战略定位,也就找到了企业的原点和前进的方向,企业战略定位的意义就在于明确最适合自己的市场机会和决定进入的价值领域,通过对客户价值的价值创新建立竞争优势,成为某个细分市场或行业的领先者。企业只有明确了自己的战略定位才能找准方向,让企业最大限度地集中资源,高效利用资源,从重点突破,有所为有所不为,使企业在发展中不断突破。商业模式——战略定位战略定位战略定位决定了企业的发展方向和路径,它必须回答三个问题:客户是谁?从事什么业务?如何创造价值?对三个问题的回答,就构成了战略定位的实际内涵,它包括三个层面的定位:市场定位业务定位价值定位商业模式——战略定位市场定位:企业的目标客户群以及满足他们的哪些需求,以及在目标客户群中的心理定位。例如,美国西南航空致力服务于支线短途旅行的顾客,满足他们快捷、省钱的出行需求,定位公司为“经济型支线短途航空市场领导者”;戴尔满足了年轻的电脑使用者对PC的个性化配置和价格便宜的需求,定位公司为“全球PC业务第一”;宜家的主要顾客是年轻人,他们对家具的需求是价格低廉的时尚家具,定位公司为“自助式家居服务商”。战略定位业务定位:企业向目标客户群提供哪些产品和服务。差异化的产品和服务可以为客户创造独一无二的价值。例如,美国西南航空的支线短途航班、戴尔电脑的PC网络直销、宜家的家具自选超市。价值定位:价值创造的核心价值,即价值主张。企业价值创新的思维精髓和价值创造的目标规划。例如,美国西南航空的“飞机的速度,驾车旅行的价格”;戴尔的“低价格、个性化、一站式服务”;宜家的“低价、时尚、自选”。举例:美国西南航空的战略定位的完整描述——经济型支线短途航空市场领导者,以“飞机的速度,驾车旅行的价格”为支线短途乘客提供快捷、省钱的航空服务。商业模式——战略定位战略定位例如:美国西南航空:经济型支线短途航空市场领导者宜家:自助式家居服务商ZARA:买得起的快速时装苏宁电器:传统家电零售连锁向3C零售连锁转型的先行者阿里巴巴:全球领先的B2B电子商务网上贸易平台分众传媒:中国生活圈媒体群的创建者以上,我们所看到的这些著名企业的战略定位,是用精炼的语言来描述的,其实质是对企业战略定位内涵的概括。国内很多企业往往只是看到上述企业战略定位的简短文字描述,而并不了解其战略定位的深刻内涵,这也导致国内不少企业的战略定位常常只是作为企业的一个口号存在而无实质意义。商业模式——战略定位