人力资源(5).ppt

第五章人力资源获取后的录用 Human Resource Management2016-11-62案例一糟糕的第一周工作?一想到明天就要正式到公司报到上班,李阳心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”,名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工作。虽然他的专业不是计算机方面的,而是市场营销,但对于计算机,他玩得很棒,还在大三时,他就开始帮一些公司编程和开发应用软件系统。2016-11-63?想到在最后一轮面试时总经理对他的欣赏,李阳认为明天公司肯定会为他们这几个新招来的大学毕业生安排一些“精彩节目”,比如高层管理者的接见与祝贺,同事的欢迎,人事部对公司各种情况的详细介绍和完整的员工手册等。李阳的同学有的已经上班半个多月了,不少同学都欣喜地告诉他自己的公司如何热情地接纳“新人”……2016-11-64?然而,第一天是令他失望的。他首先来到人事部,人事部确认李阳已经来到公司,就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。过了一段时间,王经理才派自己的助手小陈来,小陈客气地伸出手,说:“欢迎你加入我们的公司!王经理有急事不能来,我会安排你的一些事情的。”2016-11-65?来到网络中心,小陈指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他说:“你的前任前些天辞职走了,我们还没来得及收拾桌子,你自己先整理一下吧!”说完,小陈自顾自忙了起来。到中午,小陈带李阳去餐厅用餐,告诉他下午自己去相关部门办一些手续、领取一些办公用品。在吃饭时,李阳从小陈那里了解了公司的一些情况,午休时与办公室里的一些同事又谈了一会儿,但他感到很失望,因为公司并没有像他想象的那样热情地接待他、重视他。2016-11-66案例二一个优秀人才的流失?某公司要招聘一个成本分析研究员,要求是:女性,MBA学位,有3年以上工作经验。有一应聘者叫克莱尔·麦洛得斯,其经历:曾经在华尔街某公司当过经纪人,MBA 学位,研究论文评价很高。克莱尔工作半年后离开该公司,该公司失去了一个优秀的成本分析研究员。究其原因是该公司所设置的成本分析研究员的岗位没有经过科学规范的职位分析,因此无法对克莱尔进行公正的考核,其工作未得到认可,克莱尔终于在完成了重要的研究报告后离开了该公司。2016-11-67?事情的经过是这样的:克莱尔的工作是着手研究“成本分析系统”, 但详细的职责任务、工作内容和工作规范均没有人告诉克莱尔。克莱尔初期收集信息并进行调查,在收集信息和调查的基础上进行研究,而后提出研究报告。但由于克莱尔没有明确的完成工作的时间要求,因此,克莱尔每周参加老板召开的例会,均未在会上汇报过工作内容和进度,老板认为她工作不得力。在某次会议上,专职秘书因事请假,老板请克莱尔代理秘书作会议记录,克莱尔认为她自己是一个中层干部,和所有参加例会的其他人员是同一层次的,凭什么老板请自己去做记录? 她认为自己受到了侮辱。2016-11-68?克莱尔的岗位以前曾有过三任前职,但均未把“成本分析系统”研究出来,因此三位均被解聘。克莱尔经过努力,很成功地完成了这项工作,但由于老板设置该岗位时没有科学的职位分析,也没有完成任务的正确考核方法,因此,克莱尔的重要成果未获重视,年终克莱尔只获得很少的奖金报酬,在失望之余,克莱尔离开了公司。2016-11-69本章重点?录用决策的过程和纠偏措施?新员工的录用面谈?新员工的引导上岗Human Resource Management 第五章人力资源获取后的录用2016-11-610第一节录用决策一、录用决策要素二、录用决策的程序Human Resource Management 第五章人力资源获取后的录用