第九章领导职能一、领导概述1、领导的含义领导是解决问题的初始行为领导是制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程领导是指挥部下的过程领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力领导是一个动态的过程,该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数2、领导与管理的关系联系:领导是整个管理的一部分区别:管理重职权,领导重个人影响3、领导的作用指挥作用协调作用激励作用二、领导特质理论巴纳德认为,领导应具有:活力和持久力判断力说服力责任感知识和技能厄威克认为,领导者应具有:自信心个性活力潜力表达力判断力1、有关领导特质的理论斯蒂芬·罗宾斯:区别领导与非领导的六项特质进取心领导者表现出高努力水平,拥有较高的成就渴望。他们进取心强,精力充沛,对自己所从事的活动坚持不懈,并有高度的主动精神领导愿望领导者有强烈的愿望去影响和领导别人,他们表现为乐于承担责任诚实与正直领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系自信下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性,必须表现出高度的自信智慧领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息,并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策工作相关知识有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策,并能理解这种决策的意义2、经济全球化对企业领导提出新的要求3、领导集体的构成年龄结构老、中、青三结合知识结构领导班子成员都应具有较高的知识水平能力结构决策能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力专业结构三、领导行为理论1、勒温的“三种领导方式理论”专权式民主式放任式2、领导行为四分图着手组织体贴员工3、布莱克和穆顿的“管理方格图”四、权变理论1、领导行为连续统一理论2、菲德勒的权变理论情境因素领导者与下属的关系,即领导者能否得到下属的信任、尊重和喜爱工作任务结构,即群体的工作任务是否规定明确,程序是否清楚,是常规性的工作还是探索性、创造性的工作职位权力,即领导者所处的职位实际拥有的权力
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