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广州地铁服务状况调查报告.doc

文档分类：经济/贸易/财会 | 页数：约64页举报非法文档有奖

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广州地铁服务状况调查报告广州地铁服务满意度市场调查报告标题页1标题:广州地铁服务满意度调研市场调查报告2客户:广州地铁管理有限公司3调研公司:统计学系调查小组4日期:2007年12月10日报告人:熊美莉、于晋媛张海燕、蒋迪凡、刘懿莹内容目录:.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................第19页(一)非高峰时期地铁内的拥挤情况.....................第19页(二)乘客对地铁内的安全知识........................第21页(三)地铁车厢内的环境状况.........................第22页(四)地铁标识的清晰程度...........................第23页(五)乘客对广州地铁工作人员的评价....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

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