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毕业论文-商务智能在企业中的应用西南大学高等教育自学考试毕业论文题目:商务智能在企业中的应用学院:计算机与信息科学学院专业:计算机信息管理学号:0**********姓名:XXX指导教师:成绩:目录摘要 1引言 11导论 32商务智能的概述 (OLAP) (DM) (BI)与CRM和ERP的联系 73商务智能在企业职能中的应用 94我国商务智能现状及存在的问题 ,建立良好销售渠道较难 155完善国内商务智能的建议 ,建立国家BI标准 ,建立BI人才培养机制 16结论 16参考文献 17致谢 18商务智能在企业中的应用XXX西南大学计算机与信息科学学院,重庆400715摘要:随着各种信息化建设的不断发展,海量数据的处理以及如何实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化,成为当前企业面临的巨大的课题,因此商务智能系统正应运而生。本论文主要就商务智能的内涵、产生必然性、相关应用等进行阐述,并且着重分析了在现阶段商务智能在我国的现状,同时提出了符合我国国情的建议。关键词:商务智能;企业应用;puterandinformationscience,SouthwestUniversity,Chongqing400715Abstract:Withthedevelopmentofinformationtechnology,oneproblemthatmassdataprocessingandhowtoachievethetargetthatthetransformationofdatatoinformation,informationtoknowledge,esabigresearchtobusinesses,,:businessintelligence;enterpriseapplications;systemimproved引言随着信息化时代的来临,经济全球化的发展,企业数据正在以惊人的速度增长,这虽然告别了以往缺乏事实数据的尴尬,但是如何更好的利用这些数据成为了新时代摆在各个企业眼前的难题。面对浩如烟海的数据,企业更渴望从庞杂的数据中得到适度的、有效的信息,并可以将其转化为知识,从而获得有效快捷的决策。然而,传统的分析工具早已满足不了众多企业的要求,其显现出来的问题日渐增多:整合能力有限,时效性和流动性差,对问题的解答不彻底。正是针对这样的需求,商务智能随之产生。它使信息化从管理深化到决策,让企业管理者和决策者以一种更清晰的角度看待业务数据,提高企业运转效率、增加利润并建立良好的客户关系,并使企业以最短的时间发现商业机会、捕捉商业机遇。目前,商务智能越来越受到全世界政府、企业的青睐,而我国的商务智能的发展起步较晚,地区之间发展较不平衡,因此商务智能的应用仍然存在着诸多不完善。本论文结合了我国商务智能应用及国内外商务智能发展现状,主要论述了商务智能的发展历程、含义、主要技术等,分析了我国商务智能存在的问题,从而提出适合我国国情的商务智能的完善建议。导论商务智能发展历程商务智能起源于赫伯特·西蒙对决策支持系统的研究。在半个多世纪的漫长过程中,决策支持系统曾经一度因为缺乏有效的数据组织方式而徘徊不前。直到上世纪90年代,若干新技术的出现,打破瓶颈,“商务智能”才浮出水面。随后,其取得了前所未有的发展,并在本世纪第一个十年蓬勃成长。回顾这些新技术的出现,可以清楚的看