汽车4s店售后岗位考核办法.doc

维修服务部薪酬分配方案一、售后服务部管理岗位薪酬方案服务经理薪酬方案:薪资构成=基本工资+岗位(考核)工资+月度考核奖+季度考核奖+年终奖1>基本工资=1000元/月2>岗位考核工资:500元岗位考核工资由两部分决定:第一部分30%:由总经理考核、考评(与考勤,执行力,责任心挂钩)。第二部分70%:与CS-MAP考核挂钩(如果没有厂家,则由总经理考核):CS-MAP分数第二部分考核工资发放比例CS-MAP>80分100%75分<CS-MAP<80分90%70分<CS-MAP<75分80%CS-MAP<70分03>月度考核奖=标准奖金(2000元)×奖励系数(注:标准奖金按台次600元、利润700元、CSI700元分别考核)奖励系数:台次达成奖励系数利润达成奖励系数CSI分数奖励系数≥110%600×≥110%700×≥全国700×1≥105%600×≥105%700×≥100%600×1≥100%700×1≥95%600×≥95%700×<全国平700×0≥90%600×≥90%700×%以下600×090%以下700×0注:①月服务计划以公司核定数量为准,精品达成率完不成扣月度奖励工资15%;精品达成率超额完成120%以上奖励15%。利润考核:维修+精品(精品着装率:维修车辆40元∕台)②>季度考核奖=标准奖金(3000元)×奖励系数(注:标准奖金按台次、利润、CSI各1000元分别考核)奖系励数:达成率(台次、利润)奖励系数CSI分数奖励系数≥110%×≥全国平1均分≥105%×≥100%×1季度CSI分数<-2分以内≥95%×≥90%×<全国平0均分-2分以上90%以下×05>季度费用在23%内奖励1000元,季度费用超23%以外处罚1000元6年终奖励年终完成维修台次及利润目标任务的100%,奖励服务经理5000元。年终完成维修台次及利润目标任务的120%,奖励服务经理10000元。利润及台次分别考核,若只完成一项只发放奖励金额的一半。备件经理薪资构成:薪资构成=基本工资+岗位(考核)工资+奖励工资+年终奖+其他奖金1>岗位工资=1000元/月2>考核工资:500(日常管理、库存周转不大于3个月,):日常管理考核工资由两部分决定:第一部分30%:由服务经理考评、总经理核定。第二部分70%:与库存周转率挂钩,库存周转率超过规定天数,扣发配件部经理本部分考核工资的50%,如果超期库存超过库存量的20%扣发配件部经理本部分考核工资3>绩效奖金分两部分:①配件出库金额提成(不含精品出库额及调拔金额),当月实际结算以财务统计报表为准,提取比例如下:年维修台量出库金额提取比率配件经理占提取金额的比例1万台以下(东风日产店)千分之八30%②精品毛利提成,按千分之十提取,按达成率发放。月度利润达成率奖励系数≥120%×≥110%×≥100%×1≥90%×≥80%×%以下×0③售后事业CS-MAP考核返利奖励:(1)季度获得返利,奖励配件经理1000元,如无返利则罚配件经理1000元。(2)半年度获得返利,A级奖配件经理5000元,B级