企业内训：mtp中高层干部素质训练..doc

企业内训:MTP中高层干部素质训练明阳天下拓展培训主题:MTP中高层干部经理时间管理方法工具高绩效团队建设天数:2天课程大纲:一、企业中高层管理者的角色认知1、从自我认知到角色认知认识你自己自我认知工具运用训练:卓哈利视窗什么是角色认知?案例分析:角色和演员的故事学会角色剥离职业化的本质:角色化案例:某制造型企业潘总的头疼事角色定位与角色转换思考:做企业的放大镜还是大气层?案例分析:从乘客思维到司机思维2、管理者的人际角色带头人领导者联络者3、管理者的信息角色监控者传播者发言人4、管理者的决策角色战略制定者混乱处理者资源分配者对外谈判者二、中高层干部的四大基本管理技能1、计划目标与计划的制定高层如何定战略目标?中层如何制定执行计划?案例分析:主人对大花猫的管理计划制定工具运用训练:矩阵图与甘特图计划的实施滚动计划法2、组织结构决定功能案例:庙与和尚的关系讨论:因人设岗还是因岗设人?权责如何统一组织结构的适应性3、领导三种权力分析:法定权,专家权,威权领导的三要素领导的三大作用领导的三大素质要求领导集体的四种结构领导的六种风格测试4、控制为什么要进行控制?预先控制现场控制事后控制适度控制适时控制三、时间管理与有效授权1、时间管理案例讨论:乱了方寸的经理人时间管理的本质:自我管理第四代时间管理的核心:面向远景,思考未来时间管理的关键:事件控制时间管理的秘密:方向大于效率时间管理的四大策略时间管理的方法:四象限工具;20/80法则等运用训练2、有效授权讨论:应该如何控制和支配自己的时间?为什么授权授权的三个要素权力下放的四个层次授权的五个原则何种工作可以授权?案例讨论:为什么说在企业里时间是第一成本四、管理沟通1、管理沟通的重要性天底下最难的两件事是怎么完成的?——沟通管理沟通正成为焦点管理沟通也是个人事业成功的重要因素2、管理沟通的基本原理管理沟通要素管理沟通的分类管理模式与沟通方式选择管理沟通的内涵管理沟通策略模型3、管理沟通重点技巧有效倾听如何与上级沟通(接受任务与建言的艺术)与平级沟通(请求与帮助的艺术)与下属沟通(如何布置工作;表扬与批评的艺术)会议沟通四原则有效赞美训练冲突处理工作演讲五、有效激励1、人为什么要被激励马斯洛需求层次理论2、激励的双因素理论保健因素满意因素3、激励的四个结合目标结合物质激励与精神激励结合外在激励与内在激励结合正激励与负激励结合4、个人战略制定辅导训练个人战略与动机激励个人战略与公司战略关系讨论:为什么高层更要关注企业的愿景和战略?如何帮助下属制定个人战略5、寻找“精神***”肩负使命积累成就不断挑战案例分析:为什么说持续改善本质上是一种激励方式?六、高绩效团队建设与执行力1、团队建设的重要性故事:非洲草原上的蚂蚁军团中国人为什么难合做?2、什么是团队团队和团体的区别团队的四个互补要素案例分析:联想集团的项链理论讨论:企业为什么要加强团队建设?3、团队精神的内涵案例:西