职场礼仪培训 2.ppt

抗寡叹喂礼耪返默抱辱逛嘱辙力萎漂牵男幻逆鱼港薛礁瑞受甚堰豢钎逾霉职场礼仪培训2职场礼仪培训2 员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众,立德修行,员工与公司同道,公司与员工一体。私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展所以,公司要求员工行有礼动有仪,注重道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。黄织烃燕乞友牧搀急脉鸣尼革耕纤驯根剿潮炮剥茶熬碟衡豌棺下一烛象荧职场礼仪培训2职场礼仪培训2主要内容形态礼仪1交谈礼仪2服饰礼仪3办公礼仪4人际关系5扁甲摆袭娠晕娱属斯拴汰哲洱庆高循殆涂爸辙载睬式锚颧芬缝旷芜溃炳渣职场礼仪培训2职场礼仪培训2第一章形态礼仪的主要内容、热情待客、。早上的问候是公司员工上班时的头等礼节,切莫忽视。一般问候原则:男先向女、少先向长、下先向上打招呼。:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套,不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。: 是推销自我形象和价值的重要方法,进入社交圈的金钥匙,自我介绍时要镇定有信心,微笑自然,不同对象、场合,选择不同语气、方式、内容。介绍他人:以中介人身份介绍原本陌生的人相识,受尊重的一方优先了解对方,原则为:先少后老,先低后高,先宾后主,先男后女。介绍人应站在双方之间,以手示意,面向听者,微笑有礼,口齿伶俐介绍时动作: 手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。-1递接名片递送名片:表示愿意交往,主动将自己的重要信息告诉对方。名片应存放得当,随手可取,递送名片时站立对正,上身前倾,双握前端,字朝对方,齐胸送出,清楚报名。接收名片:应感谢对方信任,尊重他人名片。接收时立即起立,面向对方,双接下端,齐胸高度,认真拜读,表示感谢,存放得当,珍惜爱护。-、足量携带、放置到位(名片夹或上衣口袋里)、要循序渐进。,递送名片的两个规则:⑴正规做法:按职务高低前进;⑵非正规或不知职务高低:由近而远,但不能跳跃式;顺时针方向旋转。:名片下前方对着别人,双手拿着名片两个上角;或右手拿着上角。。-、要表示感谢、要回敬对方。,以示重视,了解对方的确切身份。。嗜劲卷哭督笼衫人郡倦堪旺能赫鹃浦静膀奋灌催俩孪顾龄恰肮废似腻棚寂职场礼仪培训2职场礼仪培训2