万仕达管理方案.docx

万仕达管理方案.docx万仕达有限公司管理方案佛山市宜华物业管理有限公司2016年1、 宜华物业简介 12、 宜华物业文化 23、 宜华物业组织机构 34、 宜华物业六大优势 45、 保安管理服务 7-96、 保洁管理服务 107、 公司培训 11-128、 公司证件 13一169、 报价 17第一部分宜华物业简介■1一、宜华物业企业介绍广东宜华物业管理有限公司成立于二0—二年,注册资金达到50万元,具备国家三级资质,是佛山市物协会员单位、广东省重合同守信用单位,公司已通过IS09001质量认证体系,14001环境认证体,18001国际健康认证体系等,经多年不断地发展,现已是一家具规模的专业物业管理企业。公司员工共约2000多人,其中具有丰富管理经验的管理人员达350多人,公司拥有一批物业管理专业毕业管理人员并持有物业行业相关证书,公司已建立了完善的管理机构,形成了成熟的管理系统。公司现所管理的物业己达200多万平方米,公司以佛山市为基地跨越各大城市发展物业管理业务,涉及范围有大型商场、酒店、办公大楼、医院、住宅学校、学校、图书馆、别墅区、政府行政单位等管理项目,公司并配套有专业的物业开荒清洁、专业园林绿化、预约家政服务、大型商场酒店地板的护理等服务,宜华公司■1的服务质量,已获得了各界的好评。广东宜华物业管理有限公司在业界有较高的知名度和美誉度,长期以来,我们与政府行业主管部门及同行建立了良好的公共关系。公司凭借创新的精神、完善的管理、优质的服务、以人为本的管理理念,不断对现有管理技术进行改进,不断吸取发达地区物业管理行业的物业管理经验,努力实现与发达地区物业管理行业的衔接。宜华物业将秉承“服务传承文明,服务创造价值”的企业宗旨,努力实践“我说我做,业主至上,服务至上,服务至尊”的服务承诺。不断向广大业主提供更满意的服务,并关注对环境保护的要求,以提高企业的综合竞争实力,为规范茂名市物业管理市场,提升物业管理水平贡献自己的力量。二、宜华物业文化企业宗旨服务创造价值服务传承文明企业精神求真求进求新用人原则物尽其性人尽其用选才标准因材施教量才而用德才兼备以德为先服务承诺我说我做;业主至上服务至尊企业使命彰显业主尊贵提升物业价值贡献自我力量企业口号建立一流团队打造行业先锋我们用M筱听耐■解各■■■作三、宜华物业组织架构Q广东宜华物业管理有限公司组织架构图1、 多年年专注现代化物业管理宜华物业成立2012年,注册资金50万,是一家以广东为基地跨越全国各大城市发展的物业管理公司,长期为万达广场、广百、凯德广场等知名企业公司提供安保、保洁、石材养护、绿化园艺、工程维修等物业服务。2、 国际先进的管理服务知识理念宜华物业掌握国际先进的管理服务知识理念、创新国内物业管理思想和模式的基础上,结合自身的实际,探索出卓越绩效服务模式、酒店式管理模式、港式管理模式等极具特色的宜华物业服务模式。3、 荣获建设部三级资质企业2012年通过建设部资质认定,荣获为三级资质企业,并且建立了IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、0HS18001职业健康与管理体系的专业化、现代化物业管理公司。4、 在业内拥有良好的客户口碑宜华物业公司全心全意为业主提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境,优质的管理和服务水平获得了广大客户和业主的信任。5、 服务人员多、覆盖广宜华公司人员多、覆盖广,在安全防卫上可随时调动人员,对待发应急事件有着充裕的人员候命。6、 为您提供全天候服务24小时服务专线,48小时服务到位,365天节假日无休,为客户提升物业价值贡献自我力量。五、保安管理服务1、 目的公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。2、 作业内容保安必须认真学****并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。保安的口常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。3、 出入管理厂区为一个门,员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。有外來人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,屯话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。节假口加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。物资出厂,保安如果有疑问