产权式商业街区开业前后招商与管理方案-21页.doc

产权式商业街区开业前后招商与管理方案-21页产权式商业街区开业前后招商与管理方案南京万达商业管理公司建邺物业分公司编制产权式商业街区的前期管理第一节确立管理架构(以金街为例)区域总经办街区总办行政部财务部营运部物业部工程部经理行政主管人事主管助理经理会计经理招商主管营运主管经理客服主管安防主管环境主管经理文员暖通工程师出纳招商助理文员客服助理安防领班队员外包方水电工程师营运助理运行领班维修领班运行技工维修技工(以上部门建制及人员视项目进展状况而确定)第二节确定总办及各部门职责范围一、总经办总经理(或主持工作副总经理):,负责街区运营管理全面工作;,确立街区整体定位和运营管理模式;,制定街区发展计划、管理方案、操作流程;;、制度的建设和完善;;、激励各部门的工作;。营运副总经理:(或主持工作副总经理)负责,全面统筹街区招商、营运、商户服务和多种经营等业务工作;(或商铺服务部)的工作计划、管理方案、操作流程;;(或商铺服务部)的各项管理规章、制度;,组织完成公司及街区整体业务计划;;。二、,在上级公司财务系统指导下,全面负责街区财务管理工作;、日常财务管理与分析等;;,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;,并确保这些报告可靠、准确;、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收帐款、应付帐款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等;,根据各级审批权限监控可能会对公司造成经济损失的经济活动,及时提出意见并向上级公司报告;。三、,全面负责行政后勤和人力资源管理工作;,参与公司各项管理制度的制订,监督公司各项制度的执行;,制订有竞争力且符合实际情况的薪酬、福利、保险、培训考核工作体系,充分发挥人力资源效能;、使用、管理、开发及人力成本控制;、有效、全面的行政后勤服务;6、完成上级领导交办的其他有关任务和工作。四、招商营运部(或商铺服务部),在营运副总经理指导下,全面负责街区招商、营运、商户服务和多种经营等业务工作;,健全街区各项制度,完善街区运营管理;,组织完成街区整体业务计划;,推进公司财务、行政、人力资源的管理;,协助总经办建立有效的团队协作机制;;;。五、,负责街区工程管理全面工作;、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作;,发现问题及时提出报告,汇总后交项目公司,以求得解决;;,按时制订维修保养计划、措施,检查完成情况;;,提高管理服务水平;、设备说明书,技术档案等整理存档;;,提出修改意见并监督实施;。六、,负责街区基础物业管理相关工作;,配合收费及办理入伙及协调事宜;,消防安全,夜班值班,车辆管理,公安机关对接协调;,外包保洁公司的监管,环卫部门的对接协调;,外包绿化公司的监管;。第三节各部门人员分阶段到岗预测部门级别职位人数一阶段二阶段三阶段备注:第一阶段为:筹备—介入第二阶段为:介入—入伙第三阶段为:入伙—营运第四节确定不同