平衡记分卡及其在中国企业中的实践猫猫.ppt

平衡记分卡及其在中国企业中的实践猫猫目录绩效管理的需求与发展平衡记分卡(TheBalancedScorecard)平衡记分卡在中国企业的实践案例分析 绩效管理的需求与发展平衡记分卡(TheBalancedScorecard)平衡记分卡在中国企业的实践案例分析防止“战略稀释”现象的发生 战略稀释是指公司管理层在经营过程中逐步淡化企业战略的指导作用。绩效考核将经营活动与战略相联系,层层分解的业绩指标能减少这种“稀释”并确保组织目标的达成。绩效管理的需求与发展增加业绩评估的维度 传统的企业内部管理与报告系统主要地考虑财务信息,如:预算计划的达成程度、权益报酬率、每股收益等。当代企业的高级管理层要求的绩效管理能提供比传统会计角度更宽的视角,不但注重企业的投入与产出,而且要求从全面的角度来分析与看待企业的经营成果及其发展潜力。绩效管理的需求与发展增加业绩评估的维度(续)当代管理者对管理信息的要求:层次高范围广战略性长期的各个层面的传统的考核系统对这些需求提供的支持十分有限:太详细范围有限短期的突出财务数据只报告过去绩效管理的需求与发展有利于组织中各个层面目标管理体系的实施绩效管理体系有助于组织中各个层面的目标管理体系的实施,并激励每个任职者为达成公司目标作出自己的贡献。绩效管理的需求与发展绩效管理体系被视作管理表盘,有助于管理人员:评估经营流程中的强项与弱项监控关键业绩指标更好地了解影响业绩的根本原因有助于战略决策专注于问题或特例的解决更有效地管理经营活动管理表盘绩效管理的需求与发展近年的发展当许多企业要求设计或重新设计并实施他们的绩效管理方案时,他们希望管理咨询顾问能为他们提供业绩考核结果与其他关键管理要素相联系的解决方案。越来越多的企业采用“为绩效付薪”的支付理念,便是这种需求的体现。绩效管理的需求与发展近年的发展(续) 各种绩效管理方法也得到了发展并作为“时尚”而被广泛地采用:平衡记分卡(TheBalancedScorecard)价值为基础的管理(Value-basedManagement,VBM)经济附加值(EVA)绩效管理的需求与发展