市物价局“投资环境年”工作实施方案(1).doc

市物价局“投资环境年”工作实施方案(1).doc:..市物价局“投资环境年”工作实施方案(1)为抓好“投资环境年”各项工作,进一步转变工作作风,提高工作效率,提升服务水平,根据市委、市政府<*2016年投资环境年”工作实施方案》文件精神,结合我局实际,特制定本方案。一、指导思想及工作目标深入贯彻落实党的十七届四中全会、省委九届七次全会和市委五届十三次全会精神,紧紧围绕市委、市政府中心工作,以机制建设和制度建设为抓手,以服务对象和群众满意为标准,重点解决影响经济社会发展的突出价费问题,努力把市物价局打造成为“办事理念最新、办事态度最好、办事质量最优、办事效率最高、办事成本最低、办事环境最佳”的服务型机关,促进市物价局机关及其工作人员工作作风有新突破,服务水平有新提升,办事效率有新提高,切实推进我市经济社会又好又快发展。二、工作重点转变工作作风,提升机关服务水平。要按照市委、市政府的统一部署,深入开展效能建设工作,进一步加强机关作风建设,全面提升机关服务水平。对基层、企业、群众反映亟待解决的价费问题,要满怀真情“马上办”;老大难问题,要迎难而上''主动办”;重大问题或带有普遍性问题,要深入实地吐门办:涉及面广、政策性强的问题,只要不违反保密规定,要公开公正“透明办”。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,努力实现基层、企业、群众满意的服务目标。要进一步清理和完善机关《岗位责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《职位代理制》、《办事流程引导图》等效能建设的有关制度,并在本部门显著位置予以公示。责任领导:牵头科室:办公室责任科室:综合调控科、收费管理科、检查分局、认证中心优化办事流程,提高机关工作效率。牢固树立以人为本的服务理念,优化办事流程,建立高效便民服务机制,强化有错必纠、违法必究的责任意识,切实解决程序繁锁、推诿扯皮、办事只讲关系不讲规则、只讲原则性不讲灵活性、只讲过时的老规定不讲发展的新要求等问题。重点解决投资项目审批环节繁琐、互为前置条件、办理时间长、服务水平不高、未全面落实“两集中、两到位”工作等问题。责任领导:牵头科室:综合调控科责任科室:收费管理科、价格管理科、认证中心、检查分局规范收费行为。全面清理行政事业性收费项目、中介服务收费项目,严