,,血库挤满了人,食品站挤满了人,衣服站也挤满了人,人们都希望能够贡献一些什么。很多人在生死攸关的时候,救助别人而牺牲自己。利他主义是自私自利的反义词。一个利他的人即使在无利可图或不期待任何回报的情况下,也会关心和帮助别人。人们为什么、什么时候会做出帮助行为?谁会做出帮助行为?怎样才能减少冷漠而增加帮助行为?我们为什么有帮助行为利他行为是如何发生的?哪些事情会激发人们的帮助行为?获得回报,避免惩罚几种关于帮助行为的理论都一致认为,从长远来看,帮助行为会使施与者与接受者同样受益。有一种解释假设人与人之间的交往受“社会经济学”指引。人们相互之间不仅交换物质性的商品和金钱,而且还交换社会性的商品--爱、服务、信息、地位等。社会交换理论并不主张我们要有意识地去监控花费和收益,只是表明这类因素能预测人们的行为。以献血为例,人们肯定会权衡献血的代价和不献血的代价,以及收益。社会交换催生帮助行为的回报有外部的也有内部的。外部的报偿可以解释企业为了提升形象而捐款,……我们的付出是为了收获。因此我们会热心帮助那些对我们有吸引力的人,帮助那些我们渴望得到其赞许的人帮助行为也能提升我们的自我价值感。内部的回报可以解释为什么献血能让人对自己感觉良好,离家在外的人会帮助那些以后再也不会见面的陌生人。研究发现,经常帮助他人的人,更少犯罪,更可能成为良好公民,有利于精神健康。内部回报接近一个痛苦的人,我们也会感到痛苦,给予帮助能让我们得到安慰。内疚感:是一种我们总是设法回避的、令人痛苦的情绪。文明进化过程中,人们逐渐形成了各种方式来缓解内疚感:用动物和人做祭品、供奉谷物和金钱、忏悔、认罪、否定等。被试等待实验的时候,来了一个假被试,说自己参加过这个实验,测验的时候答案基本上都是“B”。实验时,主试问被试有没有得到过实验的一些消息。被试基本上都撒谎说没有。实验后,主试让被试帮个小忙,结果,撒谎的人平均付出63分钟,而没有撒谎的被试只愿意拿出2分钟时间。
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