2017年10月自考00154企业管理咨询试题及答案.doc

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。考生答题注意事项:。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。、小题号。。,超出答题区域无效。一、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。?。。??二、分析题:本大题共4小题,每小题10分,共40分。?。。。三、综合题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。,收入与利润指标全面超越爱立信,登顶成为世界上最大的电信设备提供商。其实,从增长势头上看,这个结果在三五年前就已经预定了,如华为高层多年前所言:华为不想成为世界第一,但华为谁也无法阻挠地走在成为世界第一的道路上。九十年代以来的中国企业劳动力市场实际是由五个相对独立的市场组成:(1)外籍人市场:(2)外资企业员工市场;(3)内资企业员工市场:(4)有雇佣关系的农民工市场:(5)无雇佣关系的临时工市场。这五个市场相对独立,基本处于一种互相隔绝的状态。中国人想进入外籍人市场,只有出国留学,拿绿卡、换身份这一条窄路;内资企业员工进入外资企业员工市场,相对比较容易,苦练英语口语,端出一副外企作派即可:农民工要想进入前三个市场。则基本上属于无路可走。各国现代化和工业化的第一步是打破劳动者与封建主的人身依附关系,让他们拥有自由支配自己劳动力的权利。与此形成鲜明对比的是,二十世纪末中国劳动力市场的身份属性居然还有这么强,绝对堪称历史奇观。中国改革走增量改革的渐进道路,原计划经济体上长出民营经济和涉外经济,只有极少数人看出了这种劳动力市场的人为分裂现象背后商机——华为即是其中代表,抓住了这个难得的历史性机会。从九十年代初开始,华为逐步把员工的薪水提高到了外企的水平,一段时间内,同等职位的薪水甚至比外资企业还要高一些——从1000元到5000元,五倍的薪水落差,可以想见,他们当年吸引过来的人才的洪流能有多大,这些人才的干劲又有多大!华为招聘,又以内地理工科大学毕业、家境比较贫寒的学子为主,更进一步地放大了这个激励效应。如当年成都电子科技大学一教授所言:华为最大贡献,是系统地提高了整个电信行业的薪酬待遇水平。人才如海啸般袭来,再加上强大的华为文化,什么技术瓶颈、市场难关都成了纸老虎。几万拼命三郎齐声呼喊,一起用力,各种壁垒、提坝应声而倒,从北电到朗讯,从西门子到诺基亚,这些当年在中国不可一世的跨国电信企业的节节败退基本上就注定了。华为此举,意义几近于拆毁了中国劳动力市场上一堵厚厚的“柏林墙”,其解放的巨大生产力,难于用金钱和指标衡量。中国劳动力市场上另一堵更厚的柏林墙,也就是农民工市场与前面三个市场之间的分裂,要等到另外一家传奇性的公司出现,才具有象征意义地被拆毁,这家公司就是:海底捞