岗位分析与岗位评价.ppt

内部公平岗位分析与岗位评价成功操作岗位评价:目标★了解岗位评价的概念与意义★熟悉岗位评价的操作程序与过程★掌握岗位分类的原理★了解岗位评价的方法★掌握岗位评价的评估要素模型的建立一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上,车间主任叫操作工把洒在地上的液体打扫干净,操作工拒绝执行,理由是任职说明书里没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作,这个工作应由勤杂来完成,因为勤杂工的职责之一是做好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他,因为服务工是分配到车间来做杂务的临时工,服务工勉强同意,但是干完后立即向公司投诉。有关人员看了投诉以后,审阅了这三类人员的任职说明书。机床操作工的任职说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地板;服务工的任职说明书规定:服务工有责任以各种形式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作;勤杂工的任职说明书确实包括各种种形式的清扫工作,但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。思考题:本案例给人哪些启示?案例:工作职责分歧1、企业对员工的管理必须职责明确,而职责明确必须要进行职位职责分析和说明(日清日结)。2、职位分析不可能完备员工所有的职责,一是因为这样做成本太高,二是组织的变革,三是团队工作的兴起,四是工作扩大化和丰富化(一些人身兼数职)启示:一、岗位内涵与管理特性岗位设置?因事设岗原则不能因人而设岗?规范化原则脑力劳动岗位规范不宜过细,应强调创新?整分合原则应明确分工,各岗位又能上下左右同步协调,发挥最大效能?最少岗位数原则节约人力成本减少“滤波”效应提高竞争力岗位评价:基本认识?岗位评价,是在岗位分析的基础上,从企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度,所需资格条件等方面评价岗位的相对价值,并以此作为薪酬分配的重要依据。?实质是将工作岗位的劳动价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机结合起来,通过对岗位劳动价值的量化比较,确定企业工资等级结构的过程。?“内部相关性”?即做同样工作的员工应领取同样的工资。?岗位评价只与岗位有关,与该岗位上的雇员的业绩无关。岗位评价的中心是“事”而非人,是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。岗位评价的网络Job Evaluation: An /cgi/(job evaluation)的目的公平的目的:1)每位员工的工资与其他员工的工资是可比的;2)每位员工的工资在一个类似的工作范围内是可比的。在于判定一个职位的相对价值。是工作分析的延伸。依据工作分析的结果,通过对工作本身难易程度、责任大小、环境及相对价值进行判断,以此作为确定工作岗位工资等级的标准。3、岗位评价的作用:?对工作进行科学定量测评,以量值表现岗位特征;?使性质相同或相近的岗位有统一的评价标准,便于比较岗位间价值的高低;?为企业岗位归级列等奠定基础;?为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。二、岗位评价的历经阶段岗位调查岗位调查岗位分析岗位分析岗位分类岗位分类岗位规范岗位规范岗位评价岗位评价?岗位工作内容?岗位工作量?岗位在本部门中的作用?和其他岗位的联系?岗位工作人员的任职资格?岗位名称分析?岗位规范分析(任务、责任、工作关系、工作强度)?岗位环境分析?岗位工作所需条件的分析?横向分类?岗位部类(如专业、操作)→岗位序列(专业可分技术、管理等)→岗位族(技术可分研发、工程、工艺等)→岗位?体现工作性质差异与工作系统特点?形成岗位说明书?纵向分类?建立适用的评估要素模型?选择合适的评估方法