《管理：任务、责任、实践》_彼得德鲁克.doc.doc

管理:任务、责任、实践------:代替专制的唯一选择导论第一章管理的兴起第二章管理热潮及其教训第三章新的挑战附记:管理的根源及历史第一部:任务第四章管理的各方面第一篇企业的成就第五章管理一个企业:西尔士公司的事迹第六章什么是一个企业第七章企业的宗旨和企业的使命第八章目标的力量和宗旨:第九章战略,目标,优先次序,以及工作指派第十章战略规划:企业家的技能第二篇服务机构中的工作成绩第十一章多机构的社会第十二章服务机构为什么不能取得成绩第十三章一些例外及其经验教训第十四章为了取得成绩而对服务机构进行管理第三篇富于生产性的工作和有成就的职工第十五章新的现实第十六章关于工作、做工作和工作者第十七章使工作富于生产性:工作与程序第十八章使工作富于生产性:控制与工具第十九章劳动者和劳动:理论和现实第二十章成功的事迹第二十一章认真负责的职工第二十二章雇佣,收入和利益第二十三章人是我们最大的资产第四篇社会影响和社会责任第二十四章管理和生活的质量第二十五章对社会的影响和社会问题第二十六章社会责任的限度第二十七章企业与政府第二十八章绝不明知其有害而为之:责任的伦理第二部经营管理者第二十九章为什么需要管理人员?第五篇管理人员的工作和职务第三十章什么是一个管理人员?第三十一章管理人员及其工作第三十二章管理职务的设计和内容第三十三章管理集团的培训和管理人员的培训第三十四章目标管理和自我控制第三十五章从中层管理到知识组织第六篇管理的技能第三十六章取得成就的精神第三十七章有效的决策第三十八章管理的信息交流第三十九章核查、控制以及管理第四十章管理人员和管理科学第七篇管理的组织第四十一章新需要和新途径第四十二章组织的构成部分…第四十三章组织的构成部分如何连接起来第四十四章组织设计的逻辑和规范第四十五章以工作和任务为中心的组织设计第四十六章以成果为中心的组织设计第四十七章以关系为中心的组织设计第四十八章关于组织的几个结论第三部高层管理第四十九章乔治·西门士和德意志银行第八篇高层管理的任务和组织第五十章高层管理的任务第五十一章高层管理的结构第五十二章需要一个有效的董事会第九篇战略和结构第五十三章论适当的规模第五十四章对小企业、中等企业、大企业的管理第五十五章论规模不当第五十六章实行多角经营的压力第五十七章多角经营的统一性第五十八章多角经营的管理第五十九章多国公司第六十章对企业成长进行管理第六十一章创新性组织结论:管理的合法性导论第一章管理的兴起机构化的社会——从1900年到1970年——职工的社会——对新的社会理论和政治理论的需要——管理:机构的器官——责任的本质——从工商业社会到多元社会——为什么必须以工商管理为中心——工商管理是典范——工商管理成功的事迹——管理的兴起是关键的事件过去五十年间,每一个发达国家的社会都成为一个机构化的社会。每一项重大的社会任务,不论是经济工作还是卫生保健、教育或环境保护、新知识的追求或防务,目前都委托给大型组织去办。而这些组织都是准备长期存在并由其自己的管理当局来管理的。现代社会的成就——如果不是指个人的生存——愈来愈依靠于这些机构的成就。仅在七十五年前,这样一种社会是难于想象的。在1900年各个国家的社会中,家庭仍作为绝大多数社会任务的执行者和活动器官。各种机构少而小。1900年的社会,即使在最高度机构化的国家(如德意志帝国)中,也类似于堪萨斯州的大草原。只有一个机构与众不同,那就是中央政府。它巍然耸立于地平线上——并不是由于它规模大,而是因为它周围别无它物。社会的其余部分散布为无数的小分子:小的工场和学校,个人自由职业者——医生或律师——自行开业,小农户,手工业者,地区性零售店等。也开始有了一些大企业,但那只是开始而已。而当时被认为是巨型企业的,今天在我们看来则是很小的。把今日美国人的祖辈吓坏了的大章鱼——洛克菲勒的巨大的标准石油托拉斯,于1911年由美国最高法院命令分解为十四个部分。三十年以后,在美国进入第二次世界大战的前夕,标淮石油公司的这十四个子公司中的每一个,从其雇佣人数、资本金额、销售额和其他方面来看,同最高法院分解它时的大章鱼相比,至少有四倍那样大。可是,在这十四个公司中,只有三个可以算得上是重要的石油公司,即泽西标准石油公司、美孚石油公司和加利福尼亚标准石油公司。其他十一家公司只能算是中小规模的,在世界经济中只起着很小的作用,甚至起不了什么作用,而且在美国经济中也只起着有限的作用。这七十年中,工商业固然发展了,而其他机构发展得更迅速得多。在1914年以前,没有一所大学拥有六千名以上的学生——而且拥有五千名以上学生的大学也很少。目前,拥有六千名学生的大学只是一个侏儒,有些人甚至怀疑这种学校能否存在。同样的,医院也从一个过去只是穷人进去等死的可有可无的机构发展成为—种卫生保健的中心,