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视频会议实施方案书————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 视频会议解决方案目录第一章 需求分析 1第二章 解决方案 (季度会议、区域销售周月会、经销商产品推广会) (外地新员工入职培训、办事处人员技术培训等) (区域人员招聘面试、转正考核等) 7第三章 产品部署 (牛顿厅) (诺依曼厅) (图灵厅) (老总办公室、经理办公室) (出差员工) (办事处员工、出差员工) 18第四章 产品功能与特点 21第五章 公司简介 23需求分析项目背景随着中国经济的迅速发展,很多企业的发展也进入快车道,分支机构越来越多,形成了遍布全国范围甚至全球范围的联合生产和联合经营的布局。一家具有一定规模的企业,基本都拥有一个地点以上的生产基地、存储基地、销售公司、和一定数量的二级销售点。这对企业的集中式管理提出了新的挑战。因此,构建一个快捷、方便、高效、经济的沟通平台,以加快决策、执行速度成为企业的硬性需求,也是推动企业进一步发展、加强企业核心竞争力的一个重要因素。面对全新的需求,传统的电话、计算机等IT通信系统已不能完全满足需求,基于交互式多媒体通信技术的视频会议,正迅速成为企业重要的沟通手段。视频会议通过身临其境的可视化远程交流方式替代传统的电话、E-mail及异地出差,能够以更高的效率和更低的成本,满足集中式管理的需求,让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机,实现持续、快速、高效的整体运营。需求分析2002年,成都****科技开发有限公司正式成立。公司致力于提供智能易用的网络通讯产品与服务,通过创新技术不断提升网络使用质量,与用户合作创建智能、高效、人性化的网络管理平台。面向中国六大区域(华北,华东,华南,华中,华西,东北)分别建设销售平台与备件库;在北京、上海、广州等20多个中心城市设有销售及服务中心;建立****海外事业部(上海),开启国际化进程;目前拥有超过20万家中小企业客户、超过8万家网吧客户。目前****在上下级信息传达、区域管理、客户服务、人力资源管理上存在以下问题:各区域销售与公司总部之间的沟通,主要通过发送邮件,电话、QQ或YY进行周、月、季度语音会议,相关文档不能同步共享,信息传达不直观,沟通效率低,不能方便传达总部信息,在网络状况不好的情况下,语音时常断断续续,导致沟通不畅;且销售经常出差,不能方便参加会议;与客户进行详细沟通,只能去客户现场,舟车劳顿,出差费用高昂。人力资源部:每年需固定时间组织新员工到公司总部,进行统一的培训,每年的交通住宿费用开销庞大,且大部分新员工得不到及时培训;招聘异地人才时,公司招聘主管只能出差到分公司,或邀请被聘人员到公司总部面对面交流,一方面成本颇高,另一方面浪费人力、浪费时间。技术支持中心:需要总部支持的大型项目技术沟通,只能出差到客户现场,费时费力;每月产品培训、技术分享以及客户培训只能通过QQ或YY进行,效果差,效率低。营销中心:使用电话与外地销售及经销商进行市场宣传,产品发布,产品推广等的沟通,沟通成本高,传达信息量少,市场不能做出及时响应。现希望通过搭建一套视频会议系统来改善以上方面导致的问题,实现公司总部与各省市24个办事处、4个事业部及2个分公司之间的流畅沟通。具体实现以下功能:公司领导随时与各办事处召开视频会议、业务培训、业务交流等活动;人力资源部可与外地人员进行视频面试、入职培训。要求视频画面清晰无卡顿,声音流畅真实。技术支持中心可组织全国各地100人以上的大规模技术培训,培训过程可将培训电脑的画面和声音共享至所有人。部分出差人员可通过3G手机接入会议。营销中心产品发布推广会,通过视频会议系统将产品实物展示给外地经销商和代理商。系统能够具备电子白板、文档共享和媒体共享功能,实现真正的互动协同工作功能。系统可以进行实时会议录制,包括视频、音频以及交互协同内容。录制的文件可使用暴风影音等常规电脑播放器播放,便于没有参加会议的人员查看会议资料。系统具备软视频终端接入能力,可以满足各个办事处或出差人员加入会议,这些软视频节点具备远端视频和远端数据图像同时接收能力。系统需具备使用简单、操作方便,运行稳定、维护工作量小等特点。要求一键即可进入会议。公司总部的大会议室牛顿厅(30人规模)和诺依曼厅(20人规模)随时可进行视频会议,并同时可进行不同会议。图