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导入CI策划我们通过以上几章阐明CI理论及其相关问题以后,将集中讨论企业家们最关心的操作性问题:企业如何导入CI?企业导入CI,是一项涉及到企业的经营理念、制度规范和信息传达的系统工程,必须有准备、有计划、有步骤地进行,并且将它放到企业发展战略的高度去谋划,方能达到预期目标。第一节导入CI的前期工作企业导入CI,首要的作业是做好前期准备工作。这既包括CI目标的设定和明确CI导入的动机,又包括设置相应的组织机构,以保障CI导入的顺利实施。一、设定CI目标一般而言,CI目标的设定直接影响CI导入计划的制定。因为,在CI目标设定时,不能仅凭“专家”的主观臆断或直觉,应该遵循如下四个步骤去具体地发现问题,确认目标。第一步是现状整合和设计标准化,即不必改变原本象征其企业的设计基本要素,而是以整合现状及导入标准化系统为目的的CI开发。这是尽量利用企业现状的CI导入的方法,因而也是设定CI目标的捷径。中国国际航空公司和中国北方航空公司导入CI属于这一类型。在原有标志不变的基础上,进行视觉形象整合和理念系统的建立与开发,并在原有标准化管理基础上,实施行为规范,取得明显效果。第二步是对目前使用中的企业标志或标准字体等基本设计要素,在认为不适当的情况下,大胆细致地进行革新设计,以适合新条件的需要。同时,必须在视觉识别应用要素的开发中做到系统、规范、科学和富有冲击力。这种CI导入主要集中在视觉识别(VI)方面。目前著名企业的CI导入,大都属于这种类型。比如知名度很高的长虹、邯钢等企业标识均显陈旧、落后,很不适应市场竞争需求,也难以同国际接轨,则需用革新的方式导入CI。第三步是导入企业信息传达系统。在这一阶段,CI导入的主旨是从企业的全局出发,注重企业信息传达战略、标志战略或前卫性设计等。简而言之,就是通过CI导入,有组织地创造企业适应高度发达的信息化时代的“企业信息价值”。第四步是导入文化战略程序。通常情况下,企业视其为经济组织,并以这种观念为标准来思考和评价自己的行为,这是十分自然的。但如果在CI导入的过程,处处以经济效益为准则,往往会发生意料不到的失败。因此就应将企业视为一种文化组织,以创造性的战略,为企业设定产生更高层文化的目标,亦即应当从“经营市场”走向“文化市场”。以上几个步骤,是从CI理论的角度设定的一般原则,而每一个企业导入CI的具体情况不同,则应从实际出发设定CI目标。比如,新兴的企业则可以从创业之初就导入CI,以全新的形象设计出现,令人耳目一新,很快建立起企业形象与品牌。而老的国有大中型企业,则适宜于革新调整的方式导入形象战略目标。我国最大工业企业大庆石油管理局导入CI则又是一特殊案例。创业30年,在国内外具有很高知名度的“大庆”,在计划经济体制下竟然没有自己的企业标志,因此,大庆决定导入CI。如同新兴企业一样,从企业标志到视觉识别系统开始。二、明确CI导入的动机企业导入CI的目的和原因很多,但一般情况下都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,实施CI战略。根据众多的成功范例我,企业导入CI的动机大致有如下几个方面:(一)改变企业经营不振的现状、克服经营困难,活化企业组织,振奋企业精神;(二)改变陈旧、落后的企业形象,树立崭新的企业形象;(三)变更企业名称,扩大经营范围,实现多角化经营;(四)转变企业经营方针,重整企业理念,适应“二次创业”需求;(五)顺应“国际化”潮流,改变不能同国际市场接轨的形象识别系统,适应国际竞争需要;(六)导入新的市场战略,开发新产品上市,借助CI导入迅速打开市场;(七)强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动,改变企业实力强大,但形象传播力弱的现状,提升企业实力形象。(八)实现企业的改组、整顿,提高管理效率;(九)消除负面影响,克服不利因素,创新企业形象。三、设置组织机构(一)CI委员会CI委员会是企业CI导入的决策机构,它由CI导入企业的主要负责人和CI专家共同组成。。在组建CI委员会时,必须依照下列原则:一是代表性原则。CI委员会与组成成员要有一定的代表性,要能代表企业运行的各个方面,通过CI委员会自身就可以了解到企业的整体运行状况。因此,CI委员会的成立,应来自企业的各个部门,并能代表所在部门收集情况和发表意见。二是权威性原则。CI委员会一旦组成,就能独立开展工作,能在企业内部全面实施CI计划,并能在整个企业内政令畅通。因此,CI委员会的组***员,必须有企业主要负责人参加,以防止CI导入过程受阻。同时,CI导入专家应该具有较高的权威性,他的意见能够影响整个CI委员会。三是创见性原则。CI委员会的组***员要有创见性,他们不仅能够独立发表意见,而且还能发表创造性的见解,以便提高CI导入的整体水平。四是协调性原则。CI委员会是CI导