2016年电大 省电大《人力资源管理》(本科)期末考试试卷.doc

省电大《人力资源管理》(本科)期末考试试卷(2007、1)一、单项选择(每题2分,共20分)1、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在()人性假设基础上提出来的。A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人2、马斯洛的需求层次论属于()激励理论。A、内容型B、过程型C、行为改造型D、综合型3、导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。A、人力资源供给大于需求B、人力资源供给小于需求C、人力资源供给平衡D、无法确定4、工作性质相同的职位系列称作()。A、职级B、职等C、职组D、职系5、员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训是()。A、在岗培训B、岗前培训C、脱产培训D、短期培训6、()优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距,便于相对比较,又可以有效控制各等级的人数分布,避免盲目考评与失控现象。缺点是使绩效水平相近的员工,因为比例限制而划分到不同的等级中去,从而产生评估的误差。A、目标管理法B、比例控制法C、关键事件法D、量表评定法7、关于薪酬管理原则,说法不正确的是()。A、分配结果均等B、对外具有竞争力C、对内分配不公D、适当拉开差距8、在()情况下,劳动者可以解除劳动合同,但需要提前通知用人单位。A、在使用期内B、劳动者欲选择新的用人单位C、用人单位用暴力威胁手段强迫劳动者劳动的D、用人单位未及时支付劳动者报酬9、网状职业道路()。A、是员工在一个组织里,从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径。B、既包括纵向的工作序列,也包括一系列横向的机会。C、允许在企业内进行横向调动,有助于员工焕发新的活力。D、认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者。10、在人力资源外包管理的模式选择中,所谓部分业务外包模式是指()。A、将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去,其他部分继续由本单位人力资源管理部门负责。B、将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去,单位人力资源管理部门不再履行此项管理职能,只作为联络者、协调者和受用单位的代表。C、单位根据实际需要,将多项人力资源管理职能工作外包出去。D、将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去,但单位人力资源管理部门继续履行此项管理职能。二、多项选择(每题2分,共10分)1、可以用来预测人力资源需求的方法有()。A、人力资源信息库法B、德尔菲法C、马尔可夫分析法D、比率分析法E、回归分析法2、人力资源供给大于需求,出现员工过剩,应该采取的主要措施为()。A、通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B、裁员C、制定一些优惠措施鼓励提前退休D、提高员工劳动积极性E、技术创新,提高员工劳动生产率3、工作评价常用的方法有()。A、职位排序法B、职位分类法C、问卷调查法D、面谈法E、观察法4、媒体广告招聘的优点有()。A、信息传播范围广B、应聘人员数量大C、组织的选择余地大D、招聘时间较长E、广告费用较高5、内源选任也有其缺陷。表现为()。A、容易造成“近亲繁殖”B、内部备选对象范围狭窄C、来源广泛,选择空间大D、难以准确判断他们的实际工作能力E、容易造成对内部员工的打击三、判断题(每题2分,共10分)1、在所有资源中,人力资源是第一资源,也是一种能动资源。()2、人力资源规划是指组织在未来发展过程中所需要人员数量的需求预测。()3、工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。()4、一般认为,“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。()5、组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求,确保培训计划符合组织的整体目标和战略要求。()四、论述题(每题10分,共20分)1、试结合实际论述工作分析的作用和意义。2、试结合实际论述绩效考评的作用。五、案例分析(每题20分,共40分)1、美国电话电报公司(AT&T)成立了一个名为“公司员工职业生涯系统部”的部门。它由15人组成,专门负责员工职业生涯开发工作,是面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素:一是,管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气;二是,人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇与关注;三是,重点人才和中层管理人员的流失;四是,新旧人员的接替规划过程,员工职业生涯开发在其中起着核心作用。需求分析是在员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成,该组织下设不同的专题小组,其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。由于公司的关心,越来越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制定出个人的职业生涯计划后,80%的人会参加员工与主管的对话,82%的人会按制定出的个人职业生涯计划行动。员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿