医药市场营销理论、方法与实践各章习题答案.doc

医药市场营销:理论、方法与实践各章****题参考答案第1章医药市场营销概述一、、、、愿望和要求,它由消费者心理需求和生理需求共同引发。(Marketing)是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。,是具有购买力及购买欲望的消费者群体。,是个人或医药组织通过创造,并同他方交换医药产品或医疗服务来满足需求及欲望的一种社会管理过程。,主张对医药产品分门别类进行市场营销分析研究。四、?参考答案:跟随时代的变迁和市场营销学理论的发展,市场营销观念经历了五个阶段的演变,即从传统的生产观念、产品观念、推销观念逐步演变为现代的市场营销观念和社会营销观念。?参考答案:通常可以从以下几个角度对医药市场分类:(1)从医药产品形态角度,分为药品市场和医疗服务市场。其中药品市场又可分为处方药市场和非处方药市场。(3)从购买者及其购买目的角度,可以分为医药消费者市场和医药组织市场。医药组织市场又分为生产者市场、中间商市场、非营利组织市场和政府市场。(3)按照营销环节来分,又可以划分为批发市场和零售市场。?参考答案:(1)医药消费以被动型为主;(2)医药市场缺乏弹性;(3)医药市场需求波动较大;(4)医药营销人员更趋专业化。。参考答案:(1)医药市场营销的主体,即医药组织或个人,包括盈利性组织(工商企业等)、非营利性组织(如学校、医院等)和通过交换来换取产品与价值的个人。其中,医药组织主体多数为医药企业,包括各级、各类医药产品生产商和中间商。(2)医药市场营销的客体是医药产品或医疗服务。医药市场营销过程中,参与交换的客体实质是以医药产品、医疗服务为载体的产品价值。(3)医药市场营销的目的为满足医疗需求。开展医药市场营销的目的是以多种科学的营销策略,有效地满足目标市场的各种医疗需求,并最终实现组织的经营目标。(4)医药市场营销的实质是一个社会管理过程。医药市场营销是由医药市场环境分析、医药市场调查与预测、医药消费行为分析、医药市场细分与目标市场确定、医药市场定位、医药产品研发、医药产品定价、医药分销渠道开发、医药产品促销、医药营销管理及医药营销团队管理等多种活动构成的,是一个有计划的实施、控制的社会管理过程。。参考答案:医药市场营销学的研究内容主要有:(1)医药企业与市场的关系。医药市场营销学研究影响和制约医药营销活动的各种环境因素及各类购买者的行为模式;通过市场调研与需求预测,发现市场需求,根据不同因素进行市场细分,选择目标市场,最终确定市场定位。(2)医药营销策略。营销策略是医药市场营销学研究的核心,主要研究医药企业如何运用各种市场营销手段,组合营销策略,来实现预期目标。医药市场营销活动中包含产品、价格、分销渠道、促销等多种因素。随着市场经济的不断发展,营销策略内容日趋复杂。(3)医药营销管理。医药营销管理研究的是医药组织为保证营销活动的成功,在组织、调研、计划、控制等方面采用的措施和方法。也就是说,医药企业需要制定正确的营销计划,建立合理的营销组织与控制体系,采取有效的计划、组织、控制措施,保证实现企业的经营目标。医药营销管理是医药市场营销学研究的重要内容之一。第2章医药市场营销环境分析一、、、。、政治法律环境、经济环境、社会文化环境、自然地理环境、,包括国民收入、市场的供求状况、产业结构状况、财政金融政策、外贸管理制度等。,包括企业所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等。,包括一个国家的社会制度,执政党性质,政府方针、政策、法令等。三、?参考答案:医药市场营销环境的特征主要体现在以下四个方面:(1)整体性和综合性